Momento de recordatorio At

      A quien debo reportar si requiero un permiso?.

• Planeación

• Jefe Inmediato (Coordinador At)

•   Directora de Recursos Humanos

•   Directora de Servicio

     ¿Si requiero un permiso cuál es el paso a seguir?

• Diligenciar formato de solicitud de permiso y enviarlo al correo del jefe inmediato.

• Enviar correo solicitando la autorización del permiso.

• Diligenciar formato de solicitud de permiso enviado al correo y se lo envío a planeación.

• Me ausento sin solicitar el permiso

   Si no contesto el teléfono equivale a una ausencia o falta al trabajo (falta grave)??

•  Falso

• Verdadero

Qué debo hacer cuando tengo una novedad en mi salud, que me impida cumplir con mi trabajo???

• Informar a planeación y/o jefe Inmediato, para asistir a urgencias y poder contar con el tiempo para recuperación.

• Asistir al servicio de Urgencias médicas de mi EPS para conocer el estado de salud y tener el soporte de incapacidad.

• Enviar la incapacidad al correo del jefe inmediato y talento humano.

• Todas son verdaderas

La llegada tarde a los compromisos asignados, pueden ser sancionados como falta grave con llamado de atención o procesos disciplinarios??

• Verdadero

• Falso

Realizar diligencias personales durante el tiempo laboral sin previo aviso y solicitud de permiso.

• Es permitido siempre y cuando atiende y cumple con las asignaciones.

• Es sancionado si ocasiona una queja del cliente por falla en la prestación del servicio

• Puedo dejar de atender llamadas o asignaciones  mientras hago las diligencias.

Al conectarme a las capacitaciones virtuales, debo ser participativo, registrar asistencia y realizar la evaluación de conocimientos??.

• Falso

• Verdadero

Asistía cuenta con su aplicación (APP ASISTIA). Su función principal es contar con la información en tiempo real. Si no puede hacerlo que se debe hacer?

• Informar a planeación en los grupos asignados, la falla de la aplicación o los reportes oportunos.

• Enviar pantallazo del funcionamiento de la App para identificar la falla.

• Refrescar la App, revisar el internet y datos del celular y reportar la novedad,

• todas son verdaderas

Un buen reporte de novedad debe contar con??

• Registro de la novedad en el Case report.

• Registro en la App en formularios, en reporte de novedades V2 con datos completos.

• Descripción de la novedad (mencionar cual es la novedad y contestar las preguntas)

• Todas son verdaderas

El At de Asistia puede cubrir cirugía de otra casa comercial sin que afecte su contrato laboral??

• Verdadero

• Falso