Propper Agustus '23 GS

1. Platform call center yang terintegrasi dan tanpa perlu investasi perangkat tambahan sebagai solusi optimalkan komunikasi layanan pelanggan berbasis cloud adalah :

• A. SVC
• B. CloudX Hub
• C. CloudX COMM
• D. CloudX Meet

2. Berikut yang Bukan Partner atau Mitra untuk layanan Telkomsel TEMS MDM Security :

• A. Iphone
• B. Blackberry
• C. Samsung Knox
• D. Vostra – Vanguard

3. Platform yang bisa digunakan untuk layanan CloudX Meeting setelah tanggal 05 Agustus 2023 adalah :

• A. Windows dan Mac via website
• B. IOS
• C. Android
• D. Tidak ada jawaban yang benar

4. Berikut adalah layanan virual meeting yang bisa ditawarkan ke pelanggan corporate mulai tanggal 1 September 2023 :

• A. CloudX Meeting V.2
• B. CloudX Meeting
• C. Zoom Enterprise
• D. Teams Corporate

5. Layanan Zoom Enterprise mempunyai kapasitas hingga :

• A. 100 Partisipan
• B. 300 Partisipan
• C. 500 Partisipan

6. Kuota bonus bulanan yang akan diterima pelanggan selama 6 bulan dari program Orbit Fantasix adalah :

• A. 30GB
• B. 25GB
• C. 2,5GB

7. Berikut adalah syarat device khusus untuk layanan Touch to Talk :

• A. Aplikasi ini dapat di-install di semua smartphone berbasis Android dan iOS
• B. Aplikasi ini dapat di-install di semua Device
• C. Tidak ada jawaban yang benar

8. Berikut adalah fitur utama yang terdapat pada solusi Telkomsel Mobile Apps SDK, kecuali :

• A. Data Application
• B. Mobile Security
• C. Device Identifier Data

9. Mendeteksi serangan mendalam seperti Jailbreak/Root dan eksploitasi OS adalah salah satu fitur Mobile App Protection yaitu :

• A. Deteksi Device yang Terganggu
• B. Perlindungan Malware Komprehensif
• C. Proteksi Dari Jaringan Berbahaya
• D. Visibilitas Mendalam via Threat Event API

10. Berikut adalah parameter penilaian QA score yang akan menjadi NOK apabila agent tidak mencantumkan evidence Before After pada kolom detail/comment :

• A. Kualitas Solusi Layanan
• B. Proses & Sikap - Dokumentasi
• C. Proses & Sikap - Keramahan