Repaso Parcial 1 Intel MK2

Es la razón principal por la que las empresas realizan Investigación de mercados

• Dificultades presentes de un producto o servicio
• Ingreso de nuevos competidores
• Introducción de productos
• Ignorancia de la satisfacción del cliente

Son los 4 elementos fundamentales que se deben considerar dentro de un sistema de inteligencia de mercados

• Entorno de marketing, Competencia, Planificación estratégica, Requerimientos de los clientes
• Entorno competitivo, Demandas de la empresa, Planificación operativa, Costo del producto
• Satisfacción del cliente, ensayos de precio, problemas potenciales y presentación de producto
• Personas, Equipos, Procesos, Información

¿Por qué es relevante que las empresas estén atentas a las transformaciones en la sociedad, como la demografía o los valores?

• Estas transformaciones hacen que las necesidades cambien y esto exige redefinir las estrategias de las empresas
• Los competidores aprovechan estas transformaciones para ofrecer productos distintos
• Los precios de los productos tienden a disminuir debido a esas transformaciones y se generan áreas de oportunidad importantes para las empresas
• Es necesario invertir en el desarrollo de nuevas tecnologías que estén acordes con las tendencias de la competencia

Situación que ilustra cómo los recursos naturales influyen en la investigación de mercados:

• El precio del papel se ha elevado fuertemente debido a la escasez de la materia prima con la que se fabrica ese producto.

• El desempleo ocasiona que haya más personas dispuestas a aceptar trabajos temporales, por ejemplo encuestadores.
• Las modificaciones a la ley de competencia permiten que haya más empresas compitiendo en un mismo rubro de negocio, lo cual aumenta el mercado para las investigaciones
• Usar encuestas online es más popular

¿Qué se puede afirmar con respecto a la investigación cualitativa?

• Permite generar teorías e hipótesis
• No se debe usar la intuición
• Es de tipo deductivo
• Necesita una muestra con significancia estadística

¿Qué técnica de investigación cualitativa se menciona a continuación?

• Cliente misterioso
• Cuestionario
• Estudios de tendencias de precios
• Análisis del consumidor

¿Cómo se podría definir la relación entre las técnicas de investigación cualitativas y las cuantitativas?

• Se enriquecen mutuamente
• Las cualitativas son más exactas que las cuantitativas
• Ambas técnicas son contrarias entre sí
• Es preciso hacer primero las cuantitativas y reforzar con las cualitativas

¿Qué rasgo distintivo tiene un estudio descriptivo?

• Implica hacer una abstracción cuantitativa del fenómeno
• Es flexible y se puede ir adaptando durante el estudio
• Se emplea para comprobar hipótesis de causa-efecto entre las variables de estudio
• Es poco estructurado

El gerente general de la empresa Telefonía Móvil quiere saber qué tan grande es el mercado para una nueva aplicación para teléfonos celulares ¿Qué clase de estudio es el que tendrá que hacer para cumplir dicho objetivo?

• Descriptivo
• Exploratorio
• Causal predictivo
• Una combinación de exploratorio y causal

Un aspecto común entre las investigaciones descriptivas y las causales- predictivas es que:

• Los dos son estructurados y buscan datos estadísticos
• Los dos se basan en un efecto
• Los dos estudian vínculos de causa-efecto entre variables
• Los dos responden a cuestiones específicas ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?