Repaso Emprendimiento - preapración para recuperación

En la metodología design thinking la divergencia tiene relación con:

• La validación con los principales usuarios.

• El momento en que toma decisiones para innovar.

• La creatividad, el conocimiento, la experiencia y el criterio.

La empatía es:

• La habilidad para entender las necesidades y problemas de los demás, poniéndose en su lugar.

• La introducción de un nuevo o significativamente mejorado producto, proceso, método de comercialización o método organizativo.

• La incapacidad de una persona para tener sentimientos y emociones que afecten a su estado de ánimo.

La pregunta central que debemos hacernos en la fase del design thinking "empatizar" es:

• ¿Por qué es importante la metodología?

• ¿Cuál debe ser la solución al problema?

• ¿Cuál es el problema?

Para ser empático se debe:

• Observar, involucrarse, mirar y escuchar

• Desarrollar un producto viable para validarlo con el cliente

• Identificar el tamaño de mercado.

La pregunta que debemos hacernos para identificar la fase del design thinking "evaluar" o "validar" es:

• ¿Cómo resolvemos el problema?

• ¿Por qué es importante?

• ¿La idea satisface la necesidad real?

Una de las técnicas de validación es la entrevista, para aplicarla los expertos recomiendan:

• Poner atención al lenguaje no verbal del entrevistado.

• Observar el entorno que lo rodea al entevistador.

• Diseñar el cuestionario de entrevista con preguntas cerradas .

Una vez definido el problema es necesario conocer las tendencias y oportunidades de mercado que existen actualmente en el entorno globalizado, esto le ayudará a:

• Delimitar el problema.

• Idear soluciones innovadoras para resolver el problema.

• Completar la matriz de problemas.

Para determinar quién es el mercado o cliente objetivo, es necesario definir sus características o variables:

• Demográficas y de salud.

• Demográficas y Psicográficas.

• Geográficas y legales

La creación de uno o varios perfiles de USER PERSON, conlleva una serie de importantes beneficios para cualquier negocio como, por ejemplo: . El USER PERSON se realizar con enfoque en el usuario o cliente.

• Diseño centrado en el usuario.

• Diseño centrado en el producto.

• Diseño centrado en el canal de comercialización.

La ideación es:

• Personalizar una matriz de tamaño de mercado

• Liderar el desarrollo de software.

• Proceso de diseño y generación de múltiples ideas.