Search Header Logo

CS dan Service Excellent

Authored by Inna Tri Liana Putri .

Business

11th Grade

Used 2+ times

CS dan Service Excellent
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 1 pt

merujuk kepada departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab memberikan layanan pelanggang yg baik dan memadai, merupakan pengertian dari ...

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus bisa melayani berbagai jenis permohonan yang diajukan tamu dari isi formulir sampai dengan kelengkapan data. hal tersebut merupakan fungsi CS sebagai ...

Penerima Tamu

Komunikator

Salesman

Deksman

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini yang bukan merupakan tugas dan tanggung jawab CS adalah ...

Merekam Informasi

Memberikan Informasi

Mendapatkan Informasi

Mengelola Komunikasi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, merupakan pengertian dari ...

Customer Service

Customer Loyality

Service

Brand Image

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Komunikasi yang efektif

Tekun dan teliti

Sabar

Empati

Problem solving

hal tersebut merupakan .... Customer service

Fungsi

Tugas

Keahlian

Tanggung Jawab

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus menjalani hubungan baik dengan klien agar klien merasa puas , merupakan fungsi CS sebagai ...

Relation Office

Penerima Tamu

Deskman

Salesman

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Customer Service harus dapat menyelesaikan masalah yang dikeluhkan/diadukan oleh customer , hal tersebut merupakan keahlian CS dalam bentuk ...

Empati

Problem Solving

Sabar

Teliti

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?