
CS dan Service Excellent

Quiz
•
Business
•
11th Grade
•
Medium
Inna Tri Liana Putri .
Used 2+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
merujuk kepada departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab memberikan layanan pelanggang yg baik dan memadai, merupakan pengertian dari ...
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
CS harus bisa melayani berbagai jenis permohonan yang diajukan tamu dari isi formulir sampai dengan kelengkapan data. hal tersebut merupakan fungsi CS sebagai ...
Penerima Tamu
Komunikator
Salesman
Deksman
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dibawah ini yang bukan merupakan tugas dan tanggung jawab CS adalah ...
Merekam Informasi
Memberikan Informasi
Mendapatkan Informasi
Mengelola Komunikasi
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, merupakan pengertian dari ...
Customer Service
Customer Loyality
Service
Brand Image
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Komunikasi yang efektif
Tekun dan teliti
Sabar
Empati
Problem solving
hal tersebut merupakan .... Customer service
Fungsi
Tugas
Keahlian
Tanggung Jawab
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
CS harus menjalani hubungan baik dengan klien agar klien merasa puas , merupakan fungsi CS sebagai ...
Relation Office
Penerima Tamu
Deskman
Salesman
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Customer Service harus dapat menyelesaikan masalah yang dikeluhkan/diadukan oleh customer , hal tersebut merupakan keahlian CS dalam bentuk ...
Empati
Problem Solving
Sabar
Teliti
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
competitive environment

Quiz
•
9th - 11th Grade
12 questions
The Promotional Mix

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
2.3 Making Operational Decisions

Quiz
•
10th - 12th Grade
10 questions
BT - Transferable Skills

Quiz
•
10th - 12th Grade
10 questions
Intro Business - Vocab List 2

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Customer Service Set M3

Quiz
•
9th - 12th Grade
13 questions
POB 1.03/1.04 Review

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Selling

Quiz
•
10th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
Core 4 of Customer Service - Student Edition

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade