CS dan Service Excellent

CS dan Service Excellent

11th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

3.05 Customer Service

3.05 Customer Service

9th - 12th Grade

9 Qs

Topic 1.1 & 1.2 Business

Topic 1.1 & 1.2 Business

10th - 11th Grade

15 Qs

SPANISH CUSTOMER SERVICE - LESSON 1 VOCABULARY QUIZ

SPANISH CUSTOMER SERVICE - LESSON 1 VOCABULARY QUIZ

11th - 12th Grade

10 Qs

Customer Service Set M7

Customer Service Set M7

9th - 12th Grade

10 Qs

Product or Service Quiz

Product or Service Quiz

9th Grade - University

15 Qs

Chapter 23

Chapter 23

11th Grade

10 Qs

NRF Customer Service - Quiz 3

NRF Customer Service - Quiz 3

9th - 12th Grade

15 Qs

Asesmen Diagnostik PKK Teori

Asesmen Diagnostik PKK Teori

9th - 12th Grade

10 Qs

CS dan Service Excellent

CS dan Service Excellent

Assessment

Quiz

Business

11th Grade

Medium

Created by

Inna Tri Liana Putri .

Used 2+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 1 pt

merujuk kepada departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab memberikan layanan pelanggang yg baik dan memadai, merupakan pengertian dari ...

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus bisa melayani berbagai jenis permohonan yang diajukan tamu dari isi formulir sampai dengan kelengkapan data. hal tersebut merupakan fungsi CS sebagai ...

Penerima Tamu

Komunikator

Salesman

Deksman

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini yang bukan merupakan tugas dan tanggung jawab CS adalah ...

Merekam Informasi

Memberikan Informasi

Mendapatkan Informasi

Mengelola Komunikasi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, merupakan pengertian dari ...

Customer Service

Customer Loyality

Service

Brand Image

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Komunikasi yang efektif

Tekun dan teliti

Sabar

Empati

Problem solving

hal tersebut merupakan .... Customer service

Fungsi

Tugas

Keahlian

Tanggung Jawab

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CS harus menjalani hubungan baik dengan klien agar klien merasa puas , merupakan fungsi CS sebagai ...

Relation Office

Penerima Tamu

Deskman

Salesman

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Customer Service harus dapat menyelesaikan masalah yang dikeluhkan/diadukan oleh customer , hal tersebut merupakan keahlian CS dalam bentuk ...

Empati

Problem Solving

Sabar

Teliti

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?