SCDD September 2023

Kapan periode Program Transaksi Qris dan Kartu Kredit di Macdonald untuk program reguler berlaku :

• 1 Sep 2023 - 31 Des 2023

• 1 Agust 2023 - 30 Nov 2023

• 1 0 Oktober 23 - 31 Des 23

• 1 oktober 23 - 30 Nov 2023

Berapakah minimal transaksi menggunakan kartu Kredit Bank Sinarmas di gerai Mcdonald untuk program Hemat Transaksi Qris dan Kartu Kredit di Mcdonald :

• 150.000

• 50.000

• 100.000

• 75.000

Berapa maksimal transaksi yang apat dilakukan nasabah untuk Program Hemat Qris dan Kartu kredit di Mcdonalds :

• 5 kali

• 1 kali

• 3 kali

• 2 kali

Berapa potongan diskon atau cashback yang didapatkan nasabah yang mengikuti Program Hemat Transaksi Qris dan kartu Kredit Mcdonald untuk program 10.10 :

• 25%

• 50%

• 35%

• 10%

Untuk program 10.10 pada program Hemat Qris dan Kartu Kredit di mcdonald, nasabah akan mendapatkan cashback atau diskon sebesar 50% dengan maksimal nominal sebesar :

• 25.000

• 50.000

• 75.000

• 35.000

Petugas SPV, FL atau Security wajib menjawab telepon saat telepon berdering maksimal pada dering ke :

• 3

• 2

• 5

• 1

Untuk waktu pengucapan salam untuk Selamat Siang :

• 11.05 - 15.00 WIB

• 11.00 - 15.00 WIB

• 11.00 - 14.59 WIB

• 11.00 - 15.05 WIB

Berikut adalah sikap dan suara saat menjawab telepon, kecuali :

• Bicara dengan penuh perhatian dan tanggap

• Berikan smilling voices dan antusias pada suara anda

• Gunakan bahasa yang baik dan profesional

• Menjawab telepon sambil berbicara dengan rekan kerja yang lain

Minimal berapa kali kita menyebut nama nasabah ketika menjawab telepon dari nasabah :

• 2 kali

• 1 kali

• 5 kali

• 3 kali

Berikut standarisasi pengejaan Alphabet (Internasional Phone Etic Alphabet) untuk huruf E, N dan X :

• E : Economic

  N : November

  X : Xray

• E : Echo

  N : Nano

  X : Xray

• E : Extra

  N : Nano

  X : Xbox

• E : Echo

  N : November

  X : Xray