biens et services

Un client demande le remboursement de sa paire de sneakers tout neuve car elle a un défaut

De quel type de bien s'agit-il ?

• Bien banal

• Bien anomal

La carte de fidélité digitale d'un client ne fonctionne pas. La carte de fidélité digitale est :

• un service

• un bien

Un client souhaite se renseigner sur la livraison gratuite à domicile, est-ce :

• un service principal

• un service secondaire

Un client souhaite acheter un blanchisseur pour ses sneakers, est-ce :

• un bien durable

• un bien périssable

Un ticket de caisse est :

• un bien banal

• un bien anomal