Motivation Training - Ajinomoto Vietnam

Có bao nhiêu thử thách dành cho người làm quản lý?

• 3

• 4

• 5

• 6

Thử thách nào dưới đây không thuộc nội dung chương trình?

• Chuyển đổi vai trò từ thực hiện qua dẫn dắt

• Cân bằng giữ con người và quy trình

• Cân bằng giữa động viên và trách nhiệm

• Xử lý sai sót trong công việc

“Tự xử lý công việc thay vì hướng dẫn người khác thực hiện” là biểu hiện của thử thách nào?

• Chuyển đổi vai trò từ thực hiện qua dẫn dắt

• Cân bằng giữa con người và quy trình

• Cân bằng giữa động viên và trách nhiệm

• Xử lý mâu thuẫn

Bẫy nào sau đây không thuộc Chu trình phát triển năng lực?

• Bẫy Kiến thức

• Bẫy Thái độ

• Bẫy Phản kháng

• Bẫy Động viên

Câu nói "Tôi thấy kiến thức này không phù hợp với công việc của tôi" là biểu hiện của bẫy nào dưới đây?

• Bẫy Kiến thức

• Bẫy Phản kháng

• Bẫy Động viên

30 nguyên tắc trong sách Đắc Nhân Tâm được chia thành 3 nhóm theo số lượng từng nhóm là bao nhiêu?

• 10/10/10

• 9/12/9

• 9/10/11

• 5/20/5

Mục đích của 9 nguyên tắc đầu tiên trong sách Đắc Nhân Tâm là gì?

• Lãnh đạo, dẫn dắt người khác

• Đạt được sự hợp tác của mọi người

• Phát triển mối quan hệ

Hình ảnh “Chiếc tai nghe màu xanh của Sony” giúp gợi nhớ nguyên tắc Đắc Nhân Tâm nào?

• Lắng nghe người khác. Khuyến khích người khác nói về họ

• Không chỉ trích, oán trách hay than phiền

• Chân thành quan tâm đến người khác.

• Thành thật khen ngợi và cảm kích người khác

Biểu hiện nào dưới đây là của nguyên tắc “Chân thành quan tâm đến người khác”?

• Đặt câu hỏi để hiểu về nhu cầu hay mong đợi của người khác

• Hướng ánh mắt về phía người nói trong khi trò chuyện

• Đưa ra lời khuyên khi thật sự hiểu nhu cầu hay mong đợi của người khác

• Cả ba câu trên đều đúng

"Đưa ra giải pháp thay vì nói lại những sai sót" là cách thực hiện nguyên tắc nào dưới đây?

• 1. Không chỉ trích, oán trách hay than phiền

• 2. Thành thật khen ngợi và cảm kích người khác.

• 3. Khơi gợi người khác mong muốn làm điều mình đề nghị.

• 4. Chân thành quan tâm đến người khác.