Quiz Capacidad de pago

Al momento de evaluar la capacidad de pago para marcas RED y MOD ¿Por qué no es necesario preguntar sobre gastos financieros y familiares al evaluar el "Ingreso proyectado en el estimador"?

• 1. a) Los gastos financieros y familiares no afectan el ingreso del cliente.

  
  

• 1. b) El estimador ya tiene en cuenta estos gastos.

• 1. c) Los gastos no son importantes en la evaluación del portafolio.

• 1. d) Los gastos son proporcionados por el cliente automáticamente.

¿Cuál es la marca que implica guiar al cliente a fábrica de negociaciones?

¿Dónde puedo verificar el ingreso estimado del cliente?

• En el archivo de excel.

• En SCS (cyber) pestaña F1

• En SCS (cyber) pestaña CW

• En el archivo sterling.

Pregunta: ¿En qué casos las cuotas del portafolio del cliente pueden ser iguales o superiores a las actuales?

Opciones:

• a) Siempre.

• b) Solo en casos de pago de la mora.

• c) Solo en casos de descuento extracontable.

• d) b y c son correctas

En el fujo de capacidad de pago siempre debo...

• a) Comparar el ingreso del cliente vs ingreso estimador

• b) Verificar la marca del cliente

• c) Si el ingreso informado por el cliente es igual al ingreso del estimador, o la diferencia hacia arriba o abajo no supera el 10%, tomamos el ingreso del estimador.

• d) a y b son correctas

La información que debo grabar en cyber es...

• Actividad económica.

• Todo lo que sucede en la llamada.

• Ingreso estimador.

• Ingreso del cliente.

La cliente tiene una marca RED informa que su ingreso es de $8.676.335 y EN SCS(Cyber) registra un valor de $4.856.125. ¿Cuál es el valor que debo tener en cuenta al momento de validar la capacidad de pago?

• Ingreso estimador.

• Ingreso cliente.

• ambos valores.

• ninguno de los anteriores.

¿Es posible continuar con la oferta?

• Si, ya que cumple con las condiciones de capacidad de pago NA en la opción ingreso estimador.

• No, ya que los gastos financieros + los gastos familiares son mayores al ingreso del cliente.

• No aplica debido a que la cuota del hipotecario supera el 30%.

  
  

• No aplica, agencia CFC.

¿Qué condiciones debo tener en cuenta para validar la capacidad de pago a un cliente Codensa?

• solicitar gastos financieros y gastos familiares

• Para créditos hipotecarios y/o Leasing habitacional se debe validar que la nueva cuota no supere el 30% de los ingresos del cliente.

• El valor total de los gastos familiares y gastos financieros no debe superar el 100% del ingreso. informado por el cliente.

• El valor total de los gastos familiares y gastos financieros no debe superar el 70% del ingreso. informado por el cliente.

• No aplica, agencia SBC.

Con la información de la imagen responda: ¿Es posible continuar con la oferta para el cliente Codensa?

• Si, ya que cumple con todas las condiciones.

• No, debido a que los ingresos son menores que los gastos financieros y familiares.

• Si, por que no tiene créditos hipotecarios.

• Si, por que el ingreso del cliente es mayor a los gastos familiares.

• No aplica, agencia SBC