Chuỗi giá trị thương mại KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?

• Hành động theo ý muốn

• Tương tác khách hàng

• Sản xuất sản phẩm

• Thu hút khách hàng

Hỗ trợ khách hàng đăng nhập tài khoản để bắt đầu khóa học online Engbreaking thuộc hoạt động nào trong chuỗi giá trị?

• Tương tác khách hàng

• Hành động theo ý muốn

• Hỗ trợ sau bán

• Thu hút khách hàng

Chuỗi giá trị thương mại được tạo ra dựa trên cơ sở nào?

• Tập trung vào thu hút khách hàng

  
  

• Tập trung vào khâu sản xuất từ việc tinh chế nguyên liệu khô đến thành phẩm cuối cùng

  
  

• Tập trung vào mối tương tác giữa DN tới KH

  
  

• Tập trung vào khâu sản xuất

  
  

Thực hiện các hoạt động quảng cáo giảm giá các sản phẩm hoặc tặng voucher là hoạt động nào trong chuỗi giá trị?

• Hỗ trợ sau bán

• Thu hút khách hàng

• Tương tác khách hàng

• Hoạt động theo ý muốn

Phục vụ khách hàng, theo dõi đơn hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?

• Thu hút khách hàng

• Hỗ trợ sau bán

• Hành động theo ý muốn

• Tương tác khách hàng

Hành động theo ý muốn của khách hàng không bao gồm các hoạt động nào dưới đây?

• Thu hút khách hàng

• Thực hiện đặt đơn hàng

• Quá trình đặt hàng

• Thanh toán

Điền vào dấu […] Tự nguyện lựa chọn phương tiện điện tử thực hiện giao dịch​ là một trong những nguyên tắc chung khi tiến hành […].

• Giao dịch truyền thông

• Giao dịch trực tuyến

• Giao dịch truyền thống

• Giao dịch bất thường

Chỉ ra hoạt động KHÔNG PHẢI là giao dịch trong chuỗi giá trị thương mại mô hình B2B

• Điều khiển phương tiện di chuyển

• Đặt hàng

• Nhận diện người bán

• Giải quyết các vấn đề phát sinh

Đặc điểm của đặt đơn hàng trong B2C?

• Đa dạng, số lượng nhỏ, vừa

• Đa dạng, số lượng lớn

• Hạn chế mẫu mã, số lượng lớn

• Đa dạng, số lượng rất lớn

Phương thức thanh toán chủ yếu trong TMĐT B2B?

• EDI

• Thẻ tín dụng

• Thẻ ghi nợ

• Thẻ visa