Le rôle stratégique de l'accueil

Le rôle stratégique de l'accueil

2nd Grade

20 Qs

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Le rôle stratégique de l'accueil

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Professional Development

2nd Grade

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sabrina BONNARD

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

De quelles informations avez- vous besoin pour créer un organigramme?

Nom et prénom des personnes

Fonctions et rôles au sein de l'entreprise

Date et lieu de naissance

Leurs supérieurs et subordonnés

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Se situer dans l'organisation permet de... (plusieurs réponses correctes)

se repérer

orienter les clients

repérer ses collègues et leurs missions

connaître ses concurrents

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Les outils (2 réponses correctes) qui permettent de se situer dans l'organisation sont

le plan

la documentation produits

l'organigramme

google

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'accueil est un élément essentiel et stratégique pour toute entreprise

VRAI

FAUX

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

L'organigramme permet de savoir... (plusieurs réponses justes)

qui est qui

qui fait quoi

qui dépend de qui

qui part où

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le chargé d'accueil est en relation avec l'ensemble des services de l'entreprise

vrai

faux

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

L'accueil est stratégique car il s'agit de... (2 réponses correctes)

la vitrine de l'entreprise

la première impression des visiteurs

la dernière impression des visiteurs

la finalisation d'une vente

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