Kuis September

KIP yang dipilih untuk proses ganti paket ke halo+

• P54-Permintaan modify offer/VAS

• P54-Permintaan modify Fitur Basic Service

• K54-Tidak merasa aktivasi/deaktivasi offer/VAS

• P32-Permintaan ganti paket ke Halo+ Regular

KIP untuk ganti kartu Rusak dan terdaftar perbankan, yaitu

• K51-Tidak ada pilihan Ganti Kartu Rusak/hilang

• P51-Ganti Kartu Karena Rusak Akibat Penggunaan, Terdapat Fitur Banking

• P51-Ganti Kartu Karena Rusak Akibat Penggunaan

• P51-Ganti Kartu Karena Rusak Fabrikasi

Berapakah denda/ penalty untuk pelanggan yang deaktivasi paket sebelum waktu kontrak yang dipiliih

• 50% x harga normal x sisa masa kontrak

• Rp. 1000.0000

• Bebas biaya

• Rp.500.000

Apa saja kelengkapan yang harus dikembalikan pelanggan jika melakukan proses CAPS

• Perangkat ONT

  Power Adaptor 12V , 2A

  Kabel UTP RJ45

• Kabel RJ 11

  Antena

• Kabel Patchchord

• Semua benar

Apa yang harus dilakukan ketika pelanggan KARTU HALO terkena scamming penipuan APK

• Menawarkan untuk menurunkan limit pelanggan

• Mengedukasi untuk factory reset HP

• Mengedukasi untuk tidak mengklik link yang tidak dikenal dan jika pelanggan meminta keringanan bisa di ajukan 25% dari total pembelian

• semua benar

      Solusi keamanan dan kenyamanan memonitor rumah melalui smartphone dengan menggunakan cctv, apabila pelanggan mengaktifkan fitur?

• Indihome eazy

• Indihome wifi id seamless

• A dan B benar

• Disney Hotstar

      Berapa maximal NIK untuk registrasi telkomsel halo saat ini?

• 5 Nomor

• 3 Nomor

• 10 Nomor

• 15 Nomor

Kemudahan tambah kecepatan internet sesuai kebutuhan secara permanen merupakan benefit dari proses

• Pasang baru

• Upgrade speed

• Pindah Alamat

• Jaga Tagihan