Evaluacion de Cartera

A los Cuantos dias de mora se inactiva el servicio automaticamente en Amazonas?

• 30

• 15

• 60

• 120

Con cual Entidad externa nos apoyamos para el cobro PREJURIDICO de la cartera Vencida?

• COVINOC

• FENALCO

• ABOGADOS S.A.S

• COMFAMA

A que Direccion pertenece el area de Cartera

• Comercial

• Experiencia del Cliente

• Contabilidad

• Financiera

Cuando supere 90 días de Vencimiento, una vez agotado el cobro administrativo y pre jurídico se reportará la obligación a:

Quienes se consideran Clientes Especiales para Cartera

• TOP 150

  ENTIDADES DEL ESTADO

• HOSPITALES

  CLIENTES ALTA FACTURACION

• CLIENTES DE AMAZONAS

• TODOS LOS CLIENTES DE BTW

Para un cliente solicitar cancelacion de los servicios debe cumplir con:

• Carta de solicitud

• No estar reportado a centrales de riesgo y

  abonar a la cartera

• Cartera al dia

  Carta de Solicitud

  60 dias antes de vencer el contrato y/o plan

• 30 dias antes de vencer el contrato y/o plan

  Cartera al dia

  Llamada a empleado de cartera

Una vez que un cliente se ponga al dia con sus obligaciones, al cuanto tiempo se le reactivan los servicios?

• De inmediato

• Maximo 1 dia habil

• 2 horas

• Ninguna de las anteriores

La funcion principal del area de cartera es:

• Reporte a las centrales de riesgo

• Recaudo de recursos para la normal operacion de la empresa

• Inactivar los clientes morosos

• Todas las anteriores

Como se llaman los dos empleados de Cartera:

• LUISA

  MARIANA

• NESTOR

  MARIANA

• ADRIAN

  MARIANA

• ADRIAN

  LUISA