ASESMENT PROSES BISNIS MPLB DI DUNIA KERJA

suatu rangkaian kegiatan yang dilakukan untuk membuat atau memproduksi barang atau jasa yang menjadi nilai suatu perusahaan di mata para pelanggan merupakan pengertian dari...

• proses bisnis

• tujuan bisnis

• layanan bisnis

• tahapan bisnis

Toko "ENAK" adalah sebuah toko yang memproduksi berbagai produk kue dan tart yang sangat terkenal di kota A. Kegiatan berikut ini yang termasuk ke dalam proses inti dari toko kue tersebut adalah...

• seorang admin instagram dari toko tersebut memposting mengenai promo kue di akun toko ENAK

• membuat desain kue tart pesta pernikahan sesuai pesanan pelanggan

• karyawan bagian keuangan membuat laporan hasil penjulan bulan September

• Pemilik toko ENAK memberikan pengarahan kepada karyawan bagian penjualan mengenai bagaimana cara melayani tamu yang baik

Saat ini penumpang cummuter line dapat menggunakan kartu chip untuk pembayarannya ketika menggunakan jasa dari kereta commuter line tersebut. Keberadaan kartu chip ini menggantikan karcis yang terbuat dari kertas yang sekali pakai. Diharapkan penggunaan kartu chip ini dapat mengurangi antrian pembelian karcis ketika hendak menggunakan commuter line dan juga mengurangi penggunaan kertas.

Penjabaran di atas merupakan salah satu contoh manfaat proses bisnis yang berupa...

• menghindari terjadinya human eror

• terjalinnya komunikasi yang baik antara pelanggan dan perusahaan

• mewujudkan tujuan perusahaan

• dapat mengikuti perkembangan teknologi

Surat pesanan yang masuk ke dalam sebuah perusahaan serta panggilan telepon masuk yang diterima oleh bagian resepsionis merupakan contoh kegiatan kantor dalam hal....

• mengatur informasi

• merekam informasi

• menerima informasi

• memberi informasi

Fungsi manajemen yang berupa pengikhtisaran sistem anggaran keuangan, baik sistem keuangan untuk jangka pendek, menengah atau panjang merupakan fungsi dari....

• reporting

• budgeting

• forecasting

• coordinating

Unsur manajemen yang paling utama adalah...

• men

• money

• materials

• machines

Perhatikan hal-hal berikut ini :

1. 1.pengawasann mudah dilakukan

2. 2. penumpukan pekerjaan dapat dihindari

3. 3. proses kerja menjadi lebih mudah karena dokumen berada di unit pengolah

4. 4. keberadaan dokumen ganda sangat kecil

5. 5. penggunaan peralatan kantor lebih hemat

6. Dari pernyataan di atas, yang merupakan kelebihan dari asas sentralisasi adalah...

• 1, 4 dan 5

• 1,2 dan 3

• 2, 4 dan 5

• 2, 3 dan 4

Berdasarkan penelitian George Terry terhadap perusahaan-perusahaan di AS, jenis pekerjaan kantor yang paling banyak dilakukan adalah...

• calculating

• typing

• checking

• mailing

Adelia adalah seorang sekretaris di sebuah perusahaan. Dia mendapatkan tugas dari pimpinannya untuk membuat sebuah surat yang akan ditujukan kepada rekan bisnisnya. Dalam membuat surat, Adelia harus memperhatikan hal-hal berikut ini, kecuali...

• surat dibuat lengkap dengan bagian-bagian yang terstruktur

• bahasa surat dibuat dengan baik, lugas, jelas dan padat sesuai dengan jenis surat

• menggunakan perpaduan antara bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dalam satu surat tersebut

• menggunakan kertas yang baik dan sesuai standar untuk mencetak surat

Pak Budi merekam kegiatan worskhop hari ini yang di selenggarakan oleh kantor. Rekaman video tersebut akan dia jadikan sebagai bahan laporan kepada pimpinan kantor bahwa pelaksanaan workshop hari ini berjalan dengan lancar.

Berdasarkan cara penyampaiannya, laporan Pak Budi tersebut termasuk ke dalam jenis laporan...

• laporan visual

• laporan lisan

• laporan penting

• laporan insidental