MKT บทที่ 9

ข้อใดเป็นการประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิดประโยชน์การศึกษา

• สารสนเทศ

• เทคโนโลยีสารสนเทศ

• องค์ความรู้

• เทคโนโลยี

ข้อมูลข่าวสาร ความรู้ต่าง ๆ ที่ได้รับ การสรุป คำนวณ ประมวลเพื่อเผยแพร่และใช้ประโยชน์ในด้านต่าง ๆ หมายถึงข้อใด

• เทคโนโลยีสารสนเทศ

• เทคโนโลยี

• องค์ความรู้

• สารสนเทศ

ข้อจัดเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมด้านการตลาด

• ติดตั้งระบบวีดิทัศน์ภายในร้านค้า

• การนำเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมาประยุกต์ใช้ในร้าน

• ร้านค้าแบบคิออส (Kiosk)

• โปรแกรมจัดการลูกค้าสำคัญ

ข้อใดมีลักษณะเป็นร้านค้าแบบคิออส (Kiosk)

• ซื้อสินค้าทันทีที่ต้องการโดยสมาร์ตการ์ด

• ซื้อสินค้าทันทีที่ต้องการโดยใช้บัตรเครดิต

• ติดตั้งเครื่องวีดิทัศน์ภายในร้านค้า

• จัดหาอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าสั่งสินค้า

ข้อใดไม่ใช่แนวคิดเกี่ยวกับระบบสารสนเทศทางการตลาด”คอตเลอร์”

• ระบบการบันทึกข้อมูลภายใน (Internal Records System)

• ระบบความเป็นอัจฉริยะทางการตลาด (Marketing Intelligence System)

• ระบบการวิจัยทางการตลาด (Marketing Research System)

• ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

การตัดสินใจทางการตลาดจะเกี่ยวกับเรื่องใดมากที่สุด

• Plan Do Check Act

• Commercial Communication Compare Consider

• Man Money Material Methods

• Product Price Place Promotion

คำกล่าวที่ว่า”รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะทั้งร้อยครั้ง” เกี่ยวข้องกับอะไร

• การปฏิบัติงาน

• การวิจัยตลาด

• กลยุทธ์ขององค์การ

• คู่แข่ง

บริการจากอินเทอร์เน็ตในข้อใดที่เหมาะสำหรับกิจการร้านอาหารมากที่สุด

• Facebook

• Tweeter

• Skype

• Application Line

ข้อใดเป็นอุปสรรคที่มีผลกระทบต่อการตลาดออนไลน์

• ใช้สื่อออนไลน์หลายชนิดสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

• มีนโยบายชัดเจนในการสร้างเว็บไซด์เพื่อใช้งานของกิจการ

• มีความรู้ ความชำนาญและประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมากไป

• ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีมากกว่าความสำคัญทางการตลาด

ข้อใดมีลักษณะเป็นการจัดระบบลูกค้าสัมพันธ์

• ATM

• การประชาสัมพันธ์ในห้างสรรพสินค้า

• บัตรสมาชิกลูกค้า

• Call Center