Kỹ năng phối hợp và thuyết phục trong HĐ công vụ

Đặc điểm của thuyết phục trong hoạt động công vụ là gì?

• a. Thuyết phục là sự thống nhất giữa hợp tác và xung đột

• b. Bảo đảm tính đa chiều

• c. Bảo đảm nguyên tắc thứ bậc

• d. Là hoạt động thường xuyên trong thực thi công vụ

Phương án nào sau đây là một đặc điểm của thuyết phục trong hoạt động công vụ?

• a. Bảo đảm tính văn minh

• b. Bảo đảm tính đa chiều

• c. Thuyết phục chỉ có thể thoả mãn lợi ích một cách tương đối

• d. Bảo đảm tính thống nhất của hoạt động công vụ

Phối hợp bên ngoài trong hoạt động công vụ là gì?

• a. Mọi liên kết các hoạt động, hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau của các cán bộ, công chức, các cơ quan, tổ chức để thực hiện công vụ

• b. Quá trình liên kết thành đội nhóm, bè phái nhằm đạt được mục tiêu nào đó

• c. Quá trình liên kết các hoạt động, hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau giữa các cá nhân, đơn vị không cùng tổ chức

• d. Quá trình liên kết các hoạt động, hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau giữa các cá nhân, đơn vị trong cùng tổ chức

Đặc điểm của thuyết phục trong hoạt động công vụ là gì?

• a. Giúp công chức hiểu dân hơn

• b. Phát huy tính tự giác, tích cực, sáng tạo và ủng hộ cá nhân và tổ chức đối với hoạt động công vụ

• c. Quá trình thương thuyết nhằm dung hoà nhu cầu, lợi ích của các bên

• d. Điều hoà mối quan hệ giữa cá nhân, tổ chức tạo sự đồng thuận

Việc xác định nội dung công việc cần phối hợp nhằm mục đích

• a. Yêu cầu hỗ trợ nguồn lực từ các bên liên quan

• b. Xác định chính xác các chủ thể cần phối hợp để thực hiện công việc

• c. Huy động các nguồn tài trợ cho việc thực hiện công việc

• d. Phân chia nguồn tài chính dành cho thực hiện công việc

Phương án nào sau đây là một nội dung khi thực hiện thuyết phục trong hoạt động công vụ?

• a. Công nhận và tôn trọng lẫn nhau

• b. Tranh luận, trao đổi thông tin

• c. Xác định địa điểm tiến hành thuyết phục

• d. Phân tích bối cảnh và mục tiêu thuyết phục

Phối hợp trong hoạt động công vụ nhằm mục đích gì?

• a. Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động công vụ

• b. Đảm bảo lợi ích của cá nhân và tổ chức nhà nước

• c. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hành chính

• d. Đổi mới tổ chức và hoạt động của các cơ quan nhà nước

Nhận định nào sau đây là một trong những nguyên tắc thuyết phục trong hoạt động công vụ?

• a. Lãnh đạo thống nhất

• b. Tuân thủ pháp luật

• c. Lắng nghe, thấu hiểu các bên

• d. Phân định trách nhiệm rõ ràng

Bước chuẩn bị thuyết phục cần?

• a. Giải quyết sự khác biệt về lợi ích giữa các bên tham gia

• b. Tranh luận, trao đổi thông tin với đối tượng cần thuyết phục

• c. Chuẩn bị thông tin để bảo vệ chính kiến của mình

• d. Xác định rõ mục tiêu, nội dung, đối tượng thuyết phục

Nguyễn tắc "Lãnh đạo thống nhất" trong hoạt động phối hợp có nghĩa là gì?

• Bảo đảm sự chia sẻ thông tin liên tục giữa các bên phối hợp

• Bảo đảm tính liên thông trong quá trình thực hiện nhiệm vụ

• Có sự thống nhất giữa các bên về cơ chế, kế hoạch phối hợp, lãnh đạo từ một đầu mối

• Tập trung nguồn tài chính của các bên phối hợp về một đầu mối