SEGUNDO PARCIAL - CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD

Para realizar un análisis de la situación interna de la empresa, podemos emplear:

• Análisis DOFA

• Mapa Estratégico

• Cuadro de Mando Integral

• Estrategia de Mejora

Cuál es al metodología empleada por las organizaciones para ayudar a superar la dispersión o duplicación de esfuerzos, haciendo más sinérgica la integrabilidad de la organización.

• Cuadro de Mando Integral

• Matriz Dofa

• SMART

• Mapa Estratégico

El Diagrama de Causa - Efecto se lo atribuimos a:

• Juran

• Crosby

• Ishikawa

• Toyota

Las Cartas de Control son diagramas preparados, en los cuales se registran valores sucesivos de alguna característica de calidad estudiada

• Verdadero

• Falso

En el Gráfico de Control se muestra la frecuencia de cada uno de los resultados cuando se efectúan mediciones sucesivas

• Verdadero

• Falso

Si el indice de Capacidad Potencial da como resultado un valor entre 1 y 1.33, se puede concluir que el proceso es:

• de Clase Mundial

• Adecuado

• Parcialmente adecuado

• No adecuado

Una empresa fabricante de palitos de queso desea conocer la capacidad de proceso, teniendo en cuenta que las especificaciones del cliente están entre 95 y 105 gramos, se tomaron 77 muestras en el ultimo trimestre. Obtener resultados y dar sus conclusiones. Entregar en una hoja marcada con su nombre.

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