TRẮC NHIỆM VUI

Đâu không phải là các lỗi thường gặp trong việc đánh giá năng lực?

• A. Lỗi định kiến

• B. Lỗi Thiên kiến

• C. Lỗi ý kiến

• D. Xu hướng thái quá

Thiết lập mối quan hệ giữa kết quả đánh giá hoàn thành mục tiêu của tập thể và kết quả đánh giá hoàn thành nhiệm vụ cá nhân để làm gì?

• A. Tạo sự công bằng giữa các bộ phận

• B. Khuyến khích mọi người quan tâm đến kết quả cuối cùng của tập thể

• C. Khuyến khích mọi người có tinh thần làm việc đồng đội, chia sẻ, giúp đỡ nhau

• D. Cả 3 ý trên đều đúng

Nội dung “nguồn nhân lực như đào tạo, trả lương, khen thưởng” thuộc mục đích nào trong Quản lý đánh giá kết quả thực hiện công việc?

• A. Lập các kế hoạch nguồn nhân lực

• B. Kích thích động viên nhân viên

• C. Xác định mục tiêu công việc rõ ràng

• D. Phát triển nhân viên

“Năng lực phục vụ và thái độ phục vụ tận tụy khách hàng” được đánh giá bởi ai?

• A. Cấp trên trực tiếp quản lý

• B. Khách hàng

• C. Giám đốc

• D. Đồng nghiệp

Tại sao nhà quản trị cần thông báo lại cho nhân viên về nội dung và phạm vi đánh giá trước khi thực hiện đánh giá chính thức?

• A. Để làm cho quá trình đánh giá trở nên phức tạp hơn.

• B. Để đảm bảo nhân viên hiểu rõ kỳ vọng và tầm quan trọng của kết quả đánh giá.

• C. Để giữ bí mật về quá trình đánh giá.

• D. Để tránh việc phải thực hiện đánh giá.

Khi nhà quản lý phân tích KPI của nhân viên, họ đánh giá hiệu suất dựa trên điều gì?

• A. Sự phát triển cá nhân của nhân viên.

• B. Các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân.

• C. Sự so sánh với tiêu chí đã được giao.

• D. Thời gian nhân viên đã làm việc tại công ty.

Trong bước đánh giá kết quả thực hiện, nhà lãnh đạo nên đánh giá như thế nào?

• A. Nhận xét tốt về, ghi nhận những cố gắng của nhân viên -> phê bình những điều chưa tốt -> phân tích những yếu kém cần khắc phục -> khuyến khích trình bày ý kiến cá nhân

• B. Phân tích những yếu kém cần khắc phục -> khuyến khích trình bày ý kiến cá nhân -> Nhận xét tốt về, ghi nhận những cố gắng của nhân viên

• C. Nhận xét tốt về, ghi nhận những cố gắng của nhân viên -> khuyến khích trình bày ý kiến cá nhân-> phê bình những điều chưa tốt

• D. Tất cả đều đúng

Tại sao đánh giá công việc giúp nhân viên có thái độ tốt hơn?

• a. Giúp nhân viên biết được điểm mạnh, yếu của bản thân và mục tiêu của công ty hướng đến

• b. Là cách truyền thông tốt để lãnh đạo công ty gửi đi thông điệp về những chuẩn mực, kỳ vọng trong việc mà công ty mong muốn nhân viên đạt được

• c. là căn cứ giúp nhân viên hiểu rõ họ đang thực hiện công việc đạt kỳ vọng của công ty hay chưa . Thái độ tích cực trong công việc sẽ góp phần giúp nhân viên của bạn gia tăng các hành vi tích cực, gia tăng hiệu quả, hiệu suất, khả năng phối hợp trong công việc

• d. cả 3 đáp án trên

Đánh giá công việc của nhân viên giúp nhà quản lý:

• a. Giúp nhà quản lý có căn cứ chuẩn xác, khách quan để thiết lập kế hoạch phát triển cho công ty trong cả ngắn, trung và dài hạn.

• b. cho nhân viên nhận thấy sứ mệnh của công ty và phải tuân thủ theo luật của công ty

• c. phản ánh chính xác tuyệt đối và thực tế về công việc thực hiện của nhân viên

• d. cho nhân viên nhận thấy tầm quan trọng của việc chấm công và kết quả hơn là thực hiện tốt quá trình công việc

Đánh giá kết quả hoàn thành công việc của các phòng ban, bộ phận. cần bao nhiêu bước

• THREE

• FOUR

• TWO

• FIVE