Les decisions en l'empresa

Segons el model de racionalitat limitada, els decisors arribaran a

• la solució óptima

• una solució satisfactoria

La informació és ambigua e incompleta en les decisions... (pots elegir més de una resposta)

• programades

• no programades

• operatives

• estratègiques

Els decisors mai podran ser totalment racionals perquè... (pots seleccionar varies)

• Tenen informació incompleta

• Tenen objectius que es contraposen

• Els problemes son molt complexos

• No poden processar total la informació que hi ha a l'abast

Si me faig aquestes preguntes (L’alternativa és viable? Representa la millor solució? Quines possibles conseqüències tindrà per a la resta de l’organització?) en quina etapa del procés de decisió estic?

• Avaluació de l'eficàcia de la decisió

• Anàlisi d'alternatives

• Identificació dels criteris de decisió

• Implementació de l'alternativa

Una devolució de roba en una tenda, és una decisió

• programada i operativa

• programada i tactica

• no programada i operativa

• no programada i estrategica

Quant més tolerancia a l'ambiguitat tinc...

• més ràpidament prendré decisions

• més temps tardaré prenent decisions

• més m'agradarà tindre varies alternatives per a considerar

• consideraré menys alternatives

Si m'agrada desenvolupar alternatives suficients, i arribar a la solució òptima, tinc un estil directiu...

• analític

• directivista

• conceptual

• conductual

Quan una decisió s'ha pres en grup... (pots elegir diverses respostes)

• Hi ha més acceptació

• És més rapid perqué hi ha més persones pensant una solució

• A vegades no es pren la decisió que s'hauria elegit individualment

Una técnica de decisions en grup en que es consulta a diversos experts en la materia és...

• Brainstorming

• Delphi

• Grup dominant

Quin tipus de directiu es preocupa pels subordinats i els té en compte per prendre decisions?

(a)