Tugas 10-Pengelolaan Hubungan Pelanggan
Authored by Rahayu Amalia
Business
1st Grade
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan pemilihan kakas dalam pengelolaan hubungan pelanggan?
Langkah penting dalam membangun strategi CRM
Proses untuk meningkatkan efisiensi operasional
Metode untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Teknik untuk mengelola data pelanggan
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa manfaat pemilihan kakas yang sesuai dalam pengelolaan hubungan pelanggan?
Meningkatkan efisiensi operasional
Mengurangi biaya pengelolaan hubungan pelanggan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Memperluas jangkauan pasar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih kakas yang sesuai?
Kemampuan untuk melakukan analisis data pelanggan
Integrasi dengan sistem lain yang digunakan dalam bisnis
Ketersediaan fitur personalisasi komunikasi dengan pelanggan
Semua jawaban di atas benar
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa keuntungan menggunakan kakas yang sesuai dalam pengelolaan hubungan pelanggan?
Meningkatkan retensi pelanggan
Meningkatkan efisiensi operasional
Meningkatkan penjualan
Semua jawaban di atas benar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih produk CRM yang sesuai?
Reputasi dan pengalaman vendor
Kemampuan produk untuk melakukan analisis data pelanggan
Kemudahan penggunaan antarmuka produk
Semua jawaban di atas benar
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan skalabilitas dalam pemilihan kakas?
Kemampuan produk untuk mengakomodasi pertumbuhan bisnis
Kemampuan produk untuk melakukan analisis data pelanggan
Kemampuan produk untuk mengintegrasikan dengan sistem lain
Kemampuan produk untuk melakukan personalisasi komunikasi dengan pelanggan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih kakas yang sesuai?
Kemampuan untuk melakukan analisis data pelanggan
Integrasi dengan sistem lain yang digunakan dalam bisnis
Ketersediaan fitur personalisasi komunikasi dengan pelanggan
Semua jawaban di atas benar
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
