Tugas 10-Pengelolaan Hubungan Pelanggan

Tugas 10-Pengelolaan Hubungan Pelanggan

1st Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Marketing I

Marketing I

1st Grade

10 Qs

MENATA PRODUK

MENATA PRODUK

1st Grade

6 Qs

KS 20 Maret 2019

KS 20 Maret 2019

1st - 3rd Grade

10 Qs

BAB 4 : 4.3 & 4.4

BAB 4 : 4.3 & 4.4

1st Grade - University

12 Qs

Bahagian Fungsian dalam Organisasi Perniagaan

Bahagian Fungsian dalam Organisasi Perniagaan

1st - 3rd Grade

11 Qs

4. BAHAGIAN FUNGSIAN

4. BAHAGIAN FUNGSIAN

1st - 10th Grade

10 Qs

kuiz 1 e-commerce

kuiz 1 e-commerce

KG - Professional Development

14 Qs

Pengantar Bisnis (Diskusi)

Pengantar Bisnis (Diskusi)

KG - Professional Development

15 Qs

Tugas 10-Pengelolaan Hubungan Pelanggan

Tugas 10-Pengelolaan Hubungan Pelanggan

Assessment

Quiz

Business

1st Grade

Hard

Created by

Rahayu Amalia

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan pemilihan kakas dalam pengelolaan hubungan pelanggan?

Langkah penting dalam membangun strategi CRM

Proses untuk meningkatkan efisiensi operasional

Metode untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

Teknik untuk mengelola data pelanggan

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa manfaat pemilihan kakas yang sesuai dalam pengelolaan hubungan pelanggan?

Meningkatkan efisiensi operasional

Mengurangi biaya pengelolaan hubungan pelanggan

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Memperluas jangkauan pasar

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih kakas yang sesuai?

Kemampuan untuk melakukan analisis data pelanggan

Integrasi dengan sistem lain yang digunakan dalam bisnis

Ketersediaan fitur personalisasi komunikasi dengan pelanggan

Semua jawaban di atas benar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa keuntungan menggunakan kakas yang sesuai dalam pengelolaan hubungan pelanggan?

Meningkatkan retensi pelanggan

Meningkatkan efisiensi operasional

Meningkatkan penjualan

Semua jawaban di atas benar

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih produk CRM yang sesuai?

Reputasi dan pengalaman vendor

Kemampuan produk untuk melakukan analisis data pelanggan

Kemudahan penggunaan antarmuka produk

Semua jawaban di atas benar

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan skalabilitas dalam pemilihan kakas?

Kemampuan produk untuk mengakomodasi pertumbuhan bisnis

Kemampuan produk untuk melakukan analisis data pelanggan

Kemampuan produk untuk mengintegrasikan dengan sistem lain

Kemampuan produk untuk melakukan personalisasi komunikasi dengan pelanggan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Apa yang harus dipertimbangkan dalam memilih kakas yang sesuai?

Kemampuan untuk melakukan analisis data pelanggan

Integrasi dengan sistem lain yang digunakan dalam bisnis

Ketersediaan fitur personalisasi komunikasi dengan pelanggan

Semua jawaban di atas benar

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?