Koncepcje zarządzania

Co to jest benchmarking?

• Porównywanie się z najlepszymi i uczenie się od konkurentów

• Kopiowanie rozwiązań innych firm

• Ograniczanie się do poszukiwania idealnych rozwiązań

• Stosowanie rozwiązań innych firm bez analizy

Jakie znaczenie ma odpowiedni dobór partnera w benchmarkingu?

• Nie ma znaczenia dobór partnera

• Partner nie jest istotny, ważne są tylko zgromadzone dane

• Dobór partnera jest kluczowy dla porównania i wyciągania wniosków

• Partner nie ma wpływu na wyniki benchmarkingu

Co to jest Total Quality Management?

• Sposób zarządzania skoncentrowany na jakości i zadowoleniu klienta

• Sposób zarządzania skoncentrowany na maksymalizacji zysków

• Sposób zarządzania skoncentrowany na konkurencji

• Sposób zarządzania skoncentrowany na redukcji kosztów

Na czym opiera się Total Quality Management?

• Na ciągłym doskonaleniu i zaangażowaniu wszystkich pracowników

• Na maksymalizacji zysków i redukcji kosztów

• Na konkurencji i optymalizacji procesów

• Na redukcji zasobów i minimalizacji ryzyka

Co to jest outsourcing?

• Skupienie się na kluczowych obszarach działania firmy

• Zatrudnianie pracowników zewnętrznych

• Przekazywanie zadań niezwiązanych z podstawową działalnością do specjalistycznych firm

• Redukcja kosztów poprzez zatrudnianie tańszej siły roboczej

Co to jest Lean management?

• Redukowanie zakresu wewnętrznych funkcji przedsiębiorstwa

• Maksymalizacja zysków poprzez optymalizację procesów

• Zatrudnianie specjalistów do zarządzania

• Stosowanie nowoczesnych technologii w zarządzaniu

Na czym skupia się Lean management?

• Na redukcji marnotrawstwa i wykorzystaniu pracy zespołowej

• Na maksymalizacji zysków i minimalizacji kosztów

• Na konkurencji i optymalizacji procesów

• Na redukcji zasobów i minimalizacji ryzyka

Jakie są kluczowe elementy skutecznego zarządzania wiedzą?

• Identyfikacja, gromadzenie i analiza wiedzy

• Ograniczenie dostępu do informacji

• Wykorzystanie technologii do przechowywania danych

• Tworzenie zespołów projektowych

Jakie są fazy procesu zarządzania wiedzą?

• Uspołecznienie, eksternalizacja, kombinacja, internalizacja

• Nabywanie wiedzy, dzielenie się wiedzą, przekształcanie wiedzy

• Tworzenie, upowszechnianie, wykorzystywanie wiedzy

• Wiedza ukryta, wiedza formalna, wiedza ukryta

Benchmarking to metoda porównywania własnych rozwiązań biznesowych
z najlepszymi (wzorcowymi) firmami po to, aby:

• ulepszać i doskonalić swoją organizację poprzez uczenie się od innych

• wzorowanie się na już sprawdzonych, sprawnych i skutecznych rozwiązaniach

• porównywać wyniki finansowe między innymi firmami

• tworzyć nowe rozwiązania