Quiz3

Los bloques del Value Stream Mapping están incluidos en la propuesta de valor y en el segmento de clientes del Modelo de Negocios 

• Verdadero

• Falso

La arquitectura de procesos es la representación abstracta y descriptiva de los procesos de una organización de forma aislada 

• Verdadero

• Falso

Según el framework de arquitectura de procesos APQC los procesos de operación son más importantes que los de soporte, ya que sin los procesos de operación la empresa no puede funcionar 

• Verdadero

• Falso

SIPOC es una herramienta que sirve para conocer a los procesos y sus componentes al detalle, especialmente roles, reglas de decisión, condiciones y actividades en paralelo 

• Verdadero

• Falso

Los objetivos estratégicos se definen antes de analizar lo que sucede en la industria  

• Verdadero

• Falso

Para que un factor crítico de éxito (FCE) sirva para alcanzar un objetivo estratégico, el mismo debe ser accionable y estar relacionado directamente con ese objetivo estratégico 

• Verdadero

• Falso

El cumplimiento de las reglas de negocio se mide por medio de FCE y KPI estratégicos 

• Verdadero

• Falso

La cadena de valor de la industria muestra la relación entre los procesos operativos y de apoyo de la empresa 

• Verdadero

• Falso