Actividad hotelera

El turismo se ha considerado como una exportación de una región o nación hacia el lugar de destino

• Verdadero

• Falso

Escribe las siglas de Organización Mundial de Turismo

Para medir el crecimiento del turismo en las distintas regiones mundiales, la OMT  ha tomado en consideración dos factores:

• Las llegadas de turistas

• Los ingresos por empresas

• Los ingresos generados por las agencias de viajes

• Los ingresos generados por el turismo

Es un plan integral para definir las actividades y responsabilidades departamentales de un hotel

• Estructura organizativa

• Descripción de departamentos

• Planeación administrativa

• Manual de operaciones

Es el departamento que recibe y despide al huésped

• Ama de llaves

• Recepción

• Mantenimiento

• Lavandería

Departamento que se muestra en la imagen

• Restaurante

• Cocina

• Bell boy

• Valet Parking

Un organigrama, también es conocido como:

• Gráfico organizacional

• Organizador gráfico

• Diagrama jerárquico

• Diagrama

Nombre en inglés de los hoteles de servicio limitado

Ofrecen servicios de atención al cliente limitados para reducir los costos fijos y así poder bajar las tarifas, son hoteles

• 3 estrellas

• Hoteles grandes

• 5 estrellas

• Servicios limitados

Los hoteles de servicios limitados. ¿Cómo consiguen ofrecer precios competitivos?

• Habitaciones de tamaño reducido

• Múltiples servicios a las habitaciones

• Reducen costos en el área de A&B

• Mínimo personal posible