Manajemen Mutu 119

Mengapa Manajemen Mutu Penting?

• Manajemen mutu tidak penting karena tidak ada manfaat yang didapatkan
• Manajemen mutu penting karena dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam organisasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya dan risiko, serta meningkatkan reputasi perusahaan.
• Manajemen mutu penting karena dapat mengurangi produktivitas karyawan
• Manajemen mutu penting karena dapat meningkatkan keuntungan finansial perusahaan

Apa manfaat dari mengimplementasikan Manajemen Mutu?

• Meningkatkan reputasi perusahaan, meningkatkan kepuasan karyawan, dan mengurangi biaya produksi
• Meningkatkan kepuasan karyawan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi biaya produksi
• Meningkatkan keuntungan perusahaan, mengurangi biaya produksi, dan meningkatkan efisiensi operasional
• Meningkatkan kualitas produk atau layanan, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan reputasi perusahaan

Apa metode pengukuran Mutu dalam Logistik?

• Six Sigma, Lean Six Sigma, Total Quality Management (TQM), dan ISO 9000
• Kaizen, 5S, dan Poka-Yoke
• Just-in-Time (JIT), Kanban, dan Value Stream Mapping
• Benchmarking, Cost of Quality (COQ), dan Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)

Apa manfaat Mutu bagi keberlanjutan Pelabuhan dan Logistik?

• Mutu tidak memiliki manfaat bagi keberlanjutan Pelabuhan dan Logistik.
• Mutu hanya meningkatkan biaya operasional Pelabuhan dan Logistik.
• Mutu tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan.
• Mutu dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat reputasi perusahaan.

Apa definisi Manajemen Mutu?

• Pendekatan sistematis untuk mengelola dan meningkatkan mutu produk atau layanan dalam suatu organisasi.
• Pendekatan yang tidak terstruktur untuk mengelola dan meningkatkan mutu produk atau layanan dalam suatu organisasi.
• Pendekatan acak untuk mengelola dan meningkatkan mutu produk atau layanan dalam suatu organisasi.
• Proses pengawasan terhadap kualitas produk atau layanan dalam suatu organisasi.

Apa itu Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015?

• Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang mengatur sistem manajemen keuangan dalam suatu organisasi.
• Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah standar nasional yang mengatur sistem manajemen mutu dalam suatu organisasi.
• Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang mengatur sistem manajemen sumber daya manusia dalam suatu organisasi.
• Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang mengatur sistem manajemen mutu dalam suatu organisasi.

Apa tujuan dari ISO 9001:2015?

• 
  Meningkatkan kualitas produk

• Memastikan kepuasan pelanggan

• Menciptakan proses yang efisien

• 
  Semua jawaban benar

Apa yang dimaksud dengan pendekatan berbasis proses dalam ISO 9001:2015?

• Manajemen proses adalah cara terbaik untuk mencapai kualitas yang diharapkan

• Manajemen proses adalah cara untuk memberikan kepuasan pelanggan

• 
  Manajemen proses adalah cara untuk meningkatkan performa organisasi

• Manajemen proses adalah cara untuk menciptakan proses yang efisien

Apa keuntungan implementasi ISO 9001:2015?

• 
  Peningkatan kualitas produk dan layanan

• Membangun kepercayaan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan

• Meningkatkan efisiensi proses dan mengurangi biaya

• Semua jawaban benar

Apa keuntungan dari penerapan teknologi dalam industri pelabuhan dan logistik?

• Peningkatan Efesiensi

• Meningkatkan Standar Kerja Perusahaan

• Membentuk Citra yang Baik di Industri atau Bisnis

• Pengakuan Internasional