MKT I - Capítulo 16 - Varejo, Atacado e Logística

No estilo de varejo sem loja, qual das alternativas está incorreta?

• Venda direta

• Marketing direto

• Máquinas de venda automáticas

• Serviços de compra

• Show room

A frase: inclui todas as atividades relativas à venda de bens ou serviços diretamente ao cliente final, para uso não pessoal e comercial é considerado o VAREJO

• Frase verdadeira, com base no capítulo 16

• Frase falsa, com base no capítulo 16

Qualquer organização que venda para os consumidores finais, seja ela um fabricante, um atacadista ou um varejista, está envolvida em varejo, essa afirmativa está?

• Correta, com base no capítulo 16

• Incorreta, com base no capítulo 16

• Parcialmente Correta, com base no capítulo 16

• Parcilamente incorreta, com base no capítulo 16

O varejo sem loja embora a maioria das mercadorias e dos serviços seja vendida em lojas, tem crescido muito nos últimos anos. Qual o tipo de varejo sem loja que tem é conhecido como venda multinível?

O varejo sem loja embora a maioria das mercadorias e dos serviços seja vendida em lojas, tem crescido muito nos últimos anos. Qual o tipo de varejo sem loja que tem é conhecido como venda multinível?

• Marketing de rede

• Telemarketing

• Marketing direto

• Lojas de descontos

Com base no material, o novo cenário do varejo adotam diversas estratégias, qual das alternativas do capítulo 16, não são estratégias propostas:

• Novos formatos e combinações de varejo

• Concorrência entre o varejo com a loja e o varejo sem loja

• Crescimento dos pequenos varejistas enfrentando os grandes players

• Declínio dos varejistas do mercado intermediário.

Dentre as decisões de marketing, até que o mercado-alvo seja definido e tenha seu perfil avaliado, o varejista precisa tomar decisões consistentes sobre o sortimento de produtos, decoração de loja, propagandas, mídias, preços e níveis de varejo.

• A frase está incorreta na parte da decoração

• A frase está incorreta pois o varejista não pode tomar as decisões

• A frase está correta

• A frase está correta pois sempre tem que tomar as decisões.

Nos canais de distribuição o verdadeiro desafio começa após a definição do sortimento de produtos da loja, e consiste em desenvolver uma estratégia de diferenciação. São algumas possibilidades, exceto

• Apresentar principalmente mercadorias de marcas próprias

• Apresentar as novidades em primeira mão

• Realizar eventos sem impactos para promover produtos especiais

• trocar de mostruário, regular ou repentinamente.

• Oferecer serviços de personalização de produtos

Dentre os serviços os varejistas também devem decidir qual mix de serviços oferecerão aos clientes, qual alternativa não apresenta um mix de serviços com base no capítulo 16?

• Serviços de pré compra

• Serviços de pós compras

• Serviços centrais

• Serviços auxiliares

A atmosfera da loja de varejo pode ser um diferencial para os consumidores, visto o crescimento das compras no comércio eletrônico, a empresa Declathon vende seus equipamentos de loja ao ar Livre, pode ser considerada como um tipo

• loja experiencial

• loja física

• loja com compra direta

• loja de autosserviço na escolha e no pagamento.