PRODUCT KNOWLEDGE - ALUR PENJUALAN

Apakah pemesanan oleh badan usaha bisa tanpa menggunakan Purchase Order?

• Benar, pemesanan melalui customer.brik.id

• Benar, langsung saja request Sales Order melalui BOD

• Tidak, Pelanggan Badan Usaha wajib mengeluarkan PO untuk pemesanan

• Tidak, Pemesanan tanpa PO hanya untuk perorangan saja.

Kenapa SO harus diterima oleh pelanggan?

• Karena sebagai tanda terima pembayaran

• Karena sebagai perintah pembayaran

• Karena besiri syarat dan ketentuan yang harus diketahui oleh pelanggan

• karena sebagai internal dokumen pemesanan BRIK

Jika perusahaan tetap saja ingin pemesanan tanpa Purchase Order, selain pemesanan melaui customer.brik.id , sebagai sales bisa mengarahkan pelanggan untuk.

• Untuk tetap membuatkan PO untuk segera proses karena PO diwajibkan

• Arahkan pelanggan tersebut untuk memesan sebagai Perorangan

• Arahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran agar bisa di Proses

• Arahkan pelanggan untuk bernegosiasi dengan tim BRIK agar pemesanan tanpa PO

Pelanggan ingin menerima bukti bahwa uang yang mereka transfer telah masuk ke rekening BRIK maka sales bisa memberikan

• Sales Order Kepada Pelanggan

• Deposit Confirmation Kepada Pelanggan

• Invoice Kepada Pelanggan

• Proforma Invoice Kepada Pelanggan

Schedule dapat direquest oleh sales ke dispatcher secara aman pada

• H-2 sebelum pengiriman

• H-3 sebelum pengiriman

• Ketika Hari H Pengiriman

• H-1 sebelum pengiriman

Pelanggan A meminta Invoice Hard Copy dan pelanggan menggunakan metode pembayaran Cash. Maka sales

• Menghubungi tim Finance

• Menghubungi tim OSU

• Menghubungi tim Dispatcher

• Menghubungi tim Operation

Invoice credit akan dikirimkan kepada pelanggan melalui kurir setelah

• H+1 Pengiriman

• H+2 Pengiriman

• H+3 Pengiriman

• H+4 Pengiriman

Ketik Sales A melakukan Canvassing ke Balaraja dan bertemu pelanggan. Ternyata pelanggan tersebut memiliki keluhan karena pernah cor di BRIK. Maka Sales akan

• Info ke tim OSU bahwa ada Komplain

• Info ke Grup OSU bahwa ada komplain

• Mengajukan Tiket Keluhan Pelanggan Di Lark

• Infokan di keluhan di Grup Keluhan di LARK

Coba jelaskan flow pembelian perorangan!

Jika pelanggan memiliki 3 titik proyek yang berbeda maka, berapa PO yang harus dikeluarkan pelanggan?

(GAMBARKAN ANGKANYA YA!)