Hasta aquí cómo vamos?

Uno de los 7 principios de la Norma ISO 9001:2015 es:

• El uso de las herramientas de la calidad

• Documentar la información

• Toma de decisión basada en evidencia

En la Norma ISO 9001:2015 uno de los requisitos es:

• Identificar las partes interesadas

• Identificar a los miembros de la organización

• Establecer la misión de la organización

Quien establece la Política de la Calidad

• Los clientes

• Las Partes interesadas

• El equipo de Gestión de la Calidad

• La alta dirección

Para ISO 9001:2015, los Objetivos de la calidad deben estar alineados con:

• La Visión

• La Misión

• La Política de la calidad

• Los valores

El concepto de Competencia del persona, se encuentra presente en la Norma ISO 9001:2015?

• Me parece que no

• No lo dice explícitamente

• Si, lo dice explícitamente

La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

• Si, así es. Lo dice la Norma ISO 9001:2015

• Si, así debería ser; pero no lo dice la Norma ISO 9001:2015

• No me acuerdo

La Norma ISO 9001:2015, menciona la necesidad de realizar mantenimiento a la infraestructura

• Claro que si !

• Claro que no !

• Ummm...

  No lo recuerdo

Para ISO 9001: 2015 la Política de la calidad debe ser conocida, si o si, por:

• Los entes reguladores

• La competencia

• El contexto externo

• Los empleados

Para la Norma ISO 9001:2015 es un requisito

• Tener todos los procesos documentado en formato papel

• Tener la información documentada requerida por la Norma y la definida por la Organización

• Documentar todas las comunicaciones con el cliente.

Los Objetivos de la calidad son información documentada requerida por la Norma?

• Claro!

• No, no es necesario

• La verdad que no lo recuerdo