Search Header Logo

Nov (1) Uji Pemahaman Frontliner 2023

Authored by Yanser Jaktim

others

10 Questions

Used 2+ times

Nov (1) Uji Pemahaman Frontliner 2023
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Aktivitas satpam yang tidak dibolehkan sehingga dapat merusak citra BPJS Kesehatan, kecuali:

Tidak bermain HP atau aktivitas lain yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
Tidak tertawa dan bergurau dengan pengunjung ataupun rekan lain
Tidak merokok di area pelayanan peserta
Tidak makan dan minum di ruang istirahat

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Bobot 40% merupakan bobot tertinggi pada penilaian kontak poin Frontliner Adm pada dimensi:

Area kerja
Skill
Penampilan
Sikap

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Pada penilaian Monev Performa Pelayanan Prima Tahun 2023, kontak poin yang menjadi penilaian yaitu:

Satpam, SO, Frontliner Adm, Frontliner Prioritas, Sar-Pras
Satpam, SO, Frontliner Adm, Frontliner Prioritas, Frontliner PIPP
Satpam, SO, Frontliner Adm, Frontliner PIPP, Sar-Pras
Satpam, SO, Frontliner PIPP, Frontliner Prioritas, Sar-Pras

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Berikut konsep monev Performa Pelayanan Prima Tahun 2023, kecuali:

Integritas
Fleksibel
Solutif
Prima

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Mengukur compliance petugas terhadap standar pelayanan peserta merupakan tujuan dari penilaian:

survei kepuasan peserta
tingkat efektifitas sosialisasi
monev performa pelayanan prima
tingkat pemahaman terhadap hak dan kewajiban

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Peserta yang menginginkan pelayanan rawat jalan eksekutif membayar selisih biaya setiap episode rawat jalan eksekutif paling banyak sebesar:

Rp 400.000,-
Rp 150.000,-
Rp 330.000,-
Rp 500.000,-

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Peserta dapat melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) paling cepat:

1 bulan sejak Peserta terdaftar di FKTP sebelumnya
3 bulan sejak Peserta terdaftar di FKTP sebelumnya
90 hari sejak Peserta terdaftar di FKTP sebelumnya
1 tahun sejak Peserta terdaftar di FKTP sebelumnya

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?