Konfliktmanagement Quiz

Welche Schicht des Conflict Onion Modells beschäftigt sich mit den Positionen?

• Äußerste Schicht - Positionen

• Mittlere Schicht - Interessen

• Innerste Schicht - Bedürfnisse

• Keine der genannten Schichten

Welcher Konfliktstil hat eine hohe Orientierung an mir und anderen?

• Anpassungsstil (nachgeben)

• Konfrontationsstil (Kampf)

• Konfliktvermeidungsstil (Flucht)

• Stil kooperativer Konfliktlösung (Konsens)

Was ist das Ziel des Aktiven Zuhörens?

• Problemlösungen verbessern

• Empathie unterdrücken

• Zwischenmenschliche Beziehungen schwächen

• Missverständnisse verstärken

Was ist ein Beziehungskonflikt?

• Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

• Uneinigkeit über den Umgang miteinander

• Konflikt mit sich selbst

• Uneinigkeit über Wertvorstellungen

Welche Technik beinhaltet das Wiederholen der Aussage des Senders mit eigenen Worten?

• Paraphrasieren

• Zusammenfassen

• Nachfragen

• Verbalisieren

Was ist ein Wertekonflikt?

• Konflikt mit sich selbst

• Uneinigkeit über Wertvorstellungen

• Uneinigkeit über den Umgang miteinander

• Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

Welcher Konfliktstil hat eine geringe Orientierung an mir und anderen?

• Anpassungsstil (nachgeben)

• Konfrontationsstil (Kampf)

• Konfliktvermeidungsstil (Flucht)

• Kompromissstil (Kompromiss)

Was ist ein Sachkonflikt?

• Konflikt mit sich selbst

• Uneinigkeit über den Umgang miteinander

• Uneinigkeit auf sachlicher Ebene

• Uneinigkeit über Wertvorstellungen

Was ist der Unterschied zwischen einem offenen und einem verdeckten Konflikt?

• Offene Konflikte sind leicht zu erkennen, während verdeckte Konflikte schwer zu erkennen sind

• Offene Konflikte sind schwer zu erkennen, während verdeckte Konflikte leicht zu erkennen sind

• Offene Konflikte sind weniger intensiv als verdeckte Konflikte

• Offene Konflikte sind intensiver als verdeckte Konflikte

Was ist die Bedeutung von Win-Win-Lösungen in der Konfliktlösung?

• Beide Parteien gewinnen und verlieren gleichzeitig

• Eine Partei gewinnt, während die andere verliert

• Beide Parteien gewinnen und profitieren von der Lösung

• Beide Parteien verlieren und sind unzufrieden mit der Lösung