La gestion du stress et des conflits - Niveau 2

Quels sont les symptômes physiques courants du stress ?

• Les symptômes physiques courants du stress comprennent la peau claire, l'appétit accru et la vision améliorée.

• Les symptômes physiques courants du stress comprennent la croissance des cheveux, l'augmentation de la force musculaire et la diminution de la transpiration.

• Les symptômes physiques courants du stress comprennent la perte de poids, la diminution de la pression artérielle et la diminution du rythme cardiaque.

• Les symptômes physiques courants du stress comprennent les maux de tête, la fatigue, les douleurs musculaires, les troubles du sommeil et les problèmes gastro-intestinaux.

Quelles sont les techniques de respiration pour gérer le stress ?

• Les techniques de respiration pour gérer le stress incluent la respiration profonde, la respiration abdominale et la respiration consciente.

• La respiration rapide et superficielle

• La respiration par la bouche seulement

• La retenue de la respiration pendant de longues périodes

Qu'est-ce que la résolution collaborative des conflits ?

• La résolution collaborative des conflits consiste à ignorer les problèmes et espérer qu'ils disparaissent d'eux-mêmes.

• La résolution collaborative des conflits est un processus visant à trouver des solutions mutuellement acceptables pour les parties impliquées dans un conflit, en favorisant la communication, la compréhension et la coopération.

• La résolution collaborative des conflits implique de choisir un camp et de s'y tenir, sans compromis.

• La résolution collaborative des conflits signifie imposer une solution à une partie sans tenir compte de ses besoins ou préoccupations.

Quels sont les principes de la communication non violente ?

• La critique, la colère, l'ignorance

• Les principes de la communication non violente sont l'observation, les sentiments, les besoins et les demandes.

• L'agression, la manipulation, le jugement

• La passivité, l'indifférence, la soumission

Comment pouvez-vous gérer vos émotions lors d'un conflit ?

• En prenant du recul, en essayant de comprendre les émotions de l'autre partie et en communiquant de manière calme et respectueuse.

• En évitant complètement la situation et en fuyant le conflit

• En laissant libre cours à mes émotions sans retenue

• En criant et en insultant l'autre partie

Quelles sont les activités de relaxation pour gérer le stress ?

• Regarder des films d'horreur

• Faire du saut à l'élastique

• Les activités de relaxation pour gérer le stress incluent la méditation, le yoga, la respiration profonde, la marche, et l'écoute de musique relaxante.

• Faire du shopping

Quelles sont les étapes de la résolution des conflits ?

• Les étapes de la résolution des conflits sont l'identification du problème, la communication ouverte, la recherche de solutions, la négociation et la mise en œuvre de l'accord.

• Ignorer le problème et espérer qu'il disparaisse tout seul

• Se disputer violemment sans écouter l'autre personne

• Demander à un tiers de prendre une décision sans consulter les parties impliquées

Quelles sont les conséquences du stress sur la santé mentale ?

• Le stress peut causer des problèmes de santé physique mais pas mentale

• Le stress améliore la santé mentale

• Le stress peut causer des problèmes de santé mentale tels que l'anxiété, la dépression et les troubles de l'humeur.

• Le stress n'a aucun impact sur la santé mentale

Quels sont les effets du stress sur la performance au travail ?

• Le stress réduit les erreurs et augmente la productivité au travail

• Le stress améliore la concentration et la productivité au travail

• Le stress peut avoir des effets négatifs sur la performance au travail, tels que la diminution de la concentration, des erreurs plus fréquentes et une productivité réduite.

• Le stress n'a aucun effet sur la performance au travail

Quelles sont les étapes pour exprimer ses émotions de manière saine lors d'un conflit ?

• Pour exprimer ses émotions de manière saine lors d'un conflit, il est important de prendre du recul, de respirer profondément, d'écouter activement l'autre personne, de communiquer de manière respectueuse et de chercher des solutions ensemble.

• Ignorer complètement l'autre personne

• Crier et insulter l'autre personne

• Prendre des décisions unilatérales sans consulter l'autre personne