Медиация

Что такое медиация?

• Процесс разрешения конфликта с участием третьей стороны.

• Судебное разбирательство.

• Самостоятельное решение конфликта.

• Игнорирование конфликтных ситуаций.

Кто такой медиатор?

• Сторона конфликта.

• Третья нейтральная сторона, помогающая разрешить конфликт.

• Адвокат.

• Руководитель организации.

Какова цель медиации?

• Победа одной из сторон.

• Полное устранение конфликта.

• Судебное разбирательство.

• Заключение компромисса.

Какие принципы лежат в основе медиации?

• Принуждение и подчинение.

• Нейтральность, добровольность, конфиденциальность.

• Игнорирование проблемы.

• Решение конфликта сразу, без обсуждения.

Что такое добровольность в контексте медиации?

• Участие в процессе без принуждения.

• Обязательное участие всех сторон.

• Отсутствие интереса к разрешению конфликта.

• Принятие решения без обсуждения.

Какие виды конфликтов могут быть разрешены через медиацию?

• Только личные.

• Только семейные.

• Любые, в том числе деловые, семейные, гражданские.

• Только судебные.

Что такое соглашение, достигнутое в результате медиации?

• Решение суда.

• Компромиссное соглашение.

• Отказ от разрешения конфликта.

• Медиаторское соглашение.

Каким образом обеспечивается конфиденциальность в процессе медиации?

• Путем публичного обсуждения конфликта.

• Только после согласия сторон.

• Третья сторона не может разглашать информацию о процессе.

• Конфиденциальность не обеспечивается.

Какие навыки важны для успешного медиатора?

• Только знание законов.

• Навыки общения, слушания, управления конфликтом.

• Только опыт в судебной системе.

• Только знание специфики конфликтов.

Каким образом завершается процесс медиации?

• Решением медиатора.

• Судебным приговором.

• Добровольным соглашением сторон.

• Игнорированием проблемы.