Evaluation LH Module 3

Quelle est la composition d'un objectif SMART ?

• Stable/ Moyen/ Addictif / Réussi / Timé

• Spécial/ Mesurable/ Atteignable/ Risqué/ Temporel

• Spécifique / Mesurable / Ambitieux / Réalisable / Temporellement défini

• Spécial/ Mesurable/ Autonome/ Raisonnable/ Timing

Quels sont les éléments d'un Plan d'action ?

• Analyse, Constat, Rédaction

• Pourquoi, Quoi, Qui, Comment, Quand, Où, Combien

• Situation, Objections, Commentaires

Pouvez-vous donner la bonne valeur du taux de transformation pour 189 visiteurs et 29 ventes ?

• 21 %

• 0,4%

• 15,34 %

• 1,17%

Pouvez-vous donner le DELTA pour évolution du chiffre d’affaires 3,9 et progression de la fréquentation - 1,3 ?

• - 5,2

• 13 %

• • + 5,2

• • + 2,6

Pouvez-vous donner la bonne valeur d'IV pour 5 ventes (1 vente de 1 article, 1 vente de 1 article, 1 vente de 1 article, 1 vente de 1 article et 1 vente de 3 articles) ?

• 7

• 1,2

• 2

• 1,4

Pouvez-vous donner la bonne valeur du Panier moyen pour 4 ventes : Une vente à 240 €, une vente à 300 €, une vente à 100 €, une vente à 180 € ?

• 820€

• 205€

• 1.2%

• +2,4

Pouvez-vous donner la bonne valeur du Prix de vente moyen pour un ticket de caisse qui comporte 3 articles : Article 1 à 99 €, Article 2 à 79 €, Article 3 à 29 € ?

• 79€

• 0,14%

• +5,7

• 69€