Dinámica de equipos de alto rendimiento_Evaluación integradora

Una comunicación efectiva inicia con la...

• escucha activa
• comunicación asertiva
• conciencia sobre el impacto de nuestras palabras y actos
• empatía

Es clave para los equipos diversificados

• comunicación

• plantear diferencias y coordinación

• mantener jerarquías

• Roles diversificados

Los equipos de alto rendimiento están compuestos por personas que son buenas trabajando individualmente

• verdadero

• falso

Información oportuna, equipo apropiado, estímulos, personal adecuado y apoyo administrativo

• Elementos del contexto que una organización debe potenciar en los equipos

• Elementos del contexto que una organización necesita dar a los equipos

• Elementos de la composición del equipo que son necesarios para la eficacia

Grado en que los miembros de un grupo comparten un atributo demográfico común, como la edad, sexo, raza, etc.

• Diversificación demográfica

• Demografía organizacional

• Diversidad de los miembros

Equipos eficaces muestran calificaciones altas en introversión, amabilidad, responsabilidad y neuroticismo

• verdadero

• falso

¿Cuál de las siguientes no es una de las "5C del trabajo en equipo" de Tom Peters?

• Colaboración

• Comunicación

• Conflicto

• Compromiso

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre las "5C del trabajo en equipo"?

• Son una lista rígida de cualidades necesarias.

• Deben aplicarse de la misma manera en todos los equipos.

• Pueden adaptarse a las necesidades y dinámicas de cada equipo.

• Son exclusivas de Tom Peters.

Elemento que posibilita la empatía en la comunicación

• Escuchar sin prejuicios
• Hablar con la verdad y de la forma más directa posible
• Aconsejar desde lo que el otro siente

Para lograr la empatía en la comunicación no es necesario...

• ponerse en el lugar del otro
• estar de acuerdo con la opinión del otro
• investigar cómo se siente el otro a través de preguntas abiertas
• reflejar que se está comprendiendo sentimientos y contenido