La comunicación en la que se expresan opiniones y se defienden sus ideas respetando a los interlocutores se denomina:

• Comunicación asertiva

• Comunicación pasiva

• Comunicación agresiva

• Comunicación

  pasivo-agresiva

Un ascenso laboral es una motivación:

• Intrínseca

• Extrínseca

• Positiva

• Positiva y extrínseca

Un conflicto entre dos conductores es un conflicto...

• Interpersonal

• Intrapersonal

• Intergrupal

• Interorganizacional

La actitud para reconocer las emociones de los demás y ponerse en su lugar se denomina:

• Inteligencia emocional

• Empatía

• Liderazgo

• Asertividad

Indica de las siguientes cuál NO es una habilidad de un buen negociador:

• Empatía

• Respeto

• Ambición

• Flexibilidad

El autocontrol es:

• La capacidad de influir y motivar a otras personas

• La capacidad de coordinar a los miembros de un equipo

• La capacidad de comprender sentimientos propios y controlar los impulsos

• Son todas correctas

Las habilidades sociales...

• Empeoran nuestro bienestar

• Mejoran nuestra autoestima

• Evitan que consigamos nuestros objetivos

• Provocan emociones negativas

En la comunicación pasivo-agresiva...

• El comunicador se mantiene firme en sus ideas

• No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto

• No se manifiestan las opiniones

• Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás

Las habilidades sociales nos permiten:

• Tener momentos de silencio

• Saber de todo

• Hablar de todos los temas

• Escuchar

En la comunicación asertiva...

• El comunicador se mantiene firme en sus ideas

• No se expresan las opiniones para no entrar en conflicto

• No se manifiestan las opiniones

• Se expresan las opiniones personales, respetando las de los demás