Social media merupakn interaksi online yang memungkinkan orang dan bisnis melakukan berbagai kegiatan terkait bisnis kecuali

• berkomunikasi

• bertukar ide

• bertukar informasi tentang produk dan jasa

• Bertukar informasi mengenai strategi

Hashtag bisa berupa

• Kata

• Phrase pendek

• Gambar

• foto

Dalam lingkup promosi, dibandingkan dengan televisi, koran dan majalah, sosial media memiliki kelebihan dalam hal

• menyediakan gambar mengenai produk dan jasa

• menyediakan informasi produk dan jasa

• menyediakan feedback

• menyediakan logo

Keuntungan yang diperoleh bisnis dengan menggunakan sosial media, kecuali

• meningkatkan lalu lintas informasi

• Meminta identitas pelanggan

• Memperbaiki ranking

• membangun loyalitas pelanggan

produk digital dalam bentuk audio dan video yang dapat didengar dan tonton secara online dan dapat download kapan saja, disebut

• blog

• hastags

• podcasts

• social content

................................ adalah multiplayer, competitive, goal-oriented activities dengan peraturan yang mengikat dilakukan secara online.

• social content side

• social media rating

• social games

• social interaction

Social media dalam bisnis dapat digunakan untuk membangun sebuah komunitas yang disebut

Merupakan kolaborasi ruang kerja secara online dimana para anggota dapat memberikan kontribusi terhadap suatu topik yang dapat disebarluaskan oleh orang lain

• hastags

• blog

• forum

• wiki

........................... adalah istilah dalam marketing yang menjelaskan cara baru untuk mendapatkan perhatian dari konsumen dengan membuat content pada website yang dapat menarik perhatian konsumen

• social media content

• social media marketing

• inbound marketing

• outbond marketing

Digital marketing meliputi social media marketing, search engine optimisation, search engine marketing, display marketing dan

• email marketing
• radio marketing
• direct mail marketing
• telemarketing