Quiz Evaluación comportamiento consumidor-EV INICIAL SATC

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¿Por qué es importante que una empresa considere al consumidor?

• El consumidor tiene un impacto significativo en el mercado.
• El consumidor tiene un bajo nivel de educación.
• El consumidor no está interesado en la publicidad.
• El consumidor no está involucrado en el proceso de consumo.

¿Cuál es la definición de un consumidor?

• Alguien que vende bienes o servicios.
• Alguien que adquiere bienes o servicios a cambio de un pago para satisfacer una necesidad.
• Alguien que no está interesado en comprar bienes o servicios.
• Alguien que no tiene impacto en el mercado.

¿Por qué las empresas necesitan conocer los deseos del consumidor?

• El consumidor recibe mucha publicidad.
• El consumidor tiene un alto nivel de educación.
• El consumidor no es consciente de sus propias necesidades.
• El consumidor sabe lo que quiere comprar para satisfacer una necesidad.

Según Abraham Maslow, ¿cuál es el nivel más alto de necesidades en su jerarquía?

• Reconocimiento
• Autorrealización
• Afiliación
• Fisiológicas

¿Qué ventaja tiene una empresa si conoce la respuesta del consumidor a las actividades de marketing?

• Puede reducir el precio de sus productos.
• Puede crear mejores campañas publicitarias.
• Puede aumentar la cantidad de productos disponibles.
• Puede obtener una ventaja sobre sus competidores.

¿Qué modelo propone Philip Kotler para estudiar el comportamiento del consumidor?

• El modelo estímulo-respuesta.
• El modelo ambiental.
• El modelo cultural.
• El modelo tecnológico.

¿Cuáles son los estímulos externos mencionados en el pasaje?

• Estímulos culturales, sociales, personales y psicológicos.
• Estímulos económicos, tecnológicos, políticos y culturales.
• Estímulos de producto, precio, punto de venta y comunicación.
• Estímulos de reconocimiento, afiliación, seguridad y fisiológicos.

¿Cuáles son las características que conforman la mente del consumidor?

• Características culturales, sociales, personales y psicológicas.
• Características económicas, tecnológicas, políticas y culturales.
• Características de producto, precio, punto de venta y comunicación.
• Características de reconocimiento, afiliación, seguridad y fisiológicas.

¿Cuál es el propósito del proceso de toma de decisiones del consumidor?

• Elegir el mejor producto disponible.
• Determinar la cantidad de dinero a gastar.
• Seleccionar la tienda más conveniente.
• Decidir cuándo realizar la compra.