CAPACITACIÓN DÍA 2: CARNÉ Y REGISTRO DE FOTOGRAFÍA

¿Cuál es el costo del carné universitario?

• s/30.00

• s/74.00

• s/23.00

• N.A

¿Cuál es el costo del duplicado de carné universitario?

• s/30.00

• s/64.00

• s/117.00

• N.A

Realizamos delivery para entrega de carné (desde el periodo agosto 2023)

• Si, tiene costo s/12.00

• No

El trámite de registro de fotografía tiene costo y tiempo límite.

• SI,

• No

• En caso de solicitar el duplicado de carné, que debe adjuntar un alumno.

• • Adjunta la denuncia policial (por pérdida o robo del carné ) escaneada.

• Voucher de pago s/30.00

• N.A

Como asesor(a) que debes VALIDAR el alumno solicita su carné universitario dentro de fecha.

• 1. - Registro de foto en UTP+Portal (cumpliendo los requisitos necesarios)

  2. - Estar activo en el periodo actual

  3. - No tener sanción disciplinaria.

• • - Validar el pago de s/30.00
    - Validar si adjuntó denuncia policial
    - Estar activo en el periodo actual

Si alumno que envía su fotografía, y cumple con todos los requisitos, pero no coloco su código de alumno en el archivo JPG, ¿podemos registrar su fotografía?

• Sí, debemos colocar el código y dejamos nota interna.

• No, rechazamos, enviamos plantilla requisitos - fotografía.

Si un alumno llenó su formulario para carné universitario, pero no se le cargó el importe de s/30.00. ¿Qué debemos realizar?

• Derivar al grupo de Certificados-Sílabos y carné. Para que contabilicen el importe.

• Rechazar el caso.

• Derivar al coordinador

• Derivar a soporte central.

Si un alumno solicita su carné universitario, dentro de fecha (periodo agosto 2023), y validamos que su último periodo de estudio fue marzo 2023. ¿Podemos mandarle plantilla de SAE - CARNÉ UNIVERSITARIO- CONFIRMACIÓN?

• No, ya que debe estar activo en Agosto 2023

• Si

Si un alumno solicita carné universitario el 3 de noviembre, ¿qué plantilla debemos utilizar?

• SAE- CARNÉ UNIVERSITARIO- CONFIRMACIÓN

• SAE- CARNÉ UNIVERSITARIO- FALTA DE REQUISITOS

• SAE- CARNÉ UNIVERSITARIO- FUERA DE PLAZO