QTBH 1

Phương pháp giám sát trực tiếp áp dụng đối với:

• Những người bán hàng được trả lương theo thời gian

• Những người bán hàng được trả lương theo sản phẩm

• Những người bán hàng được trả lương theo năng suất

• Những người bán hàng được trả lương theo doanh số bán hàng

Hoạt động của nhân viên bán hàng được thực hiện dựa theo nguyên tắc:

• Tự chủ, độc lập và sáng tạo

• Tự chủ, độc lập và khuôn mẫu

• Tự chủ, phụ thuộc và sáng tạo

• Tự chủ, phụ thuộc và khuôn mẫu

Cơ sở để thực hiện các nguyên tắc trong hoạt động của nhân viên bán hàng là:

• Tố chất cá nhân của nhân viên bán hàng, kinh nghiệm bán hàng, quá trình huấn luyện lực lượng bán hàng của doanh nghiệp

• Tố chất cá nhân của nhân viên bán hàng, kinh nghiệm bán hàng, nhu cầu của khách hàng

• Kinh nghiệm bán hàng, quá trình huấn luyện lực lượng bản hằng của doanh nghiệp, nhu cầu của khách hàng

• Kinh nghiệm bán hàng, quá trình huấn luyện lực lượng bán hàng của doanh nghiệp

Hoạt động kiểm soát hoạt động bán hàng bao gồm:

• Giám sát và đánh giá thành tích của nhân viên

• Giám sát và khen thưởng nhân viên

• Glám sát và điều chỉnh

• Đánh giá thành tích của nhân viên

Phương pháp giảm sát gián tiếp giao định mức chỉ tiêu bán hàng cho từng người bán hàng thông qua các chỉ tiêu

• Doanh số bán hàng trong từng kỳ, số khách hàng phát hiển được trong từng kỳ

• Doanh số bán hàng trong từng kỳ, số khách hàng tiềm năng trong từng kỳ

• Doanh số bán hàng trong từng kỳ, số khách hàng chăm sóc trong kỳ

• Doanh số bán hàng trong từng kỳ, số khách hàng hiện tại trong lừng kỳ

Phương pháp giám sát gián tiếp sẽ tạo điều kiện để lực lượng bán hàng .... trong công việc với quyền lợi của người bán hàng

• Chủ động, sáng tạo

• Tự tin, tích cực

• Chủ động, tích cực

• Tích cực, sáng tạo

Việc tuyển dụng lực lượng bán hàng cẩn thận giúp cho:

• Tăng doanh thu, giảm chi phí đào tạo.

• Tăng doanh thu, giảm chi phí trả cho lực lượng bản hàng

• Giảm chi phí đào tạo, giảm chi phí trả cho lực lượng bản hàng

• Tăng doanh thu, giảm chi phí trả cho lực lượng bản hàng

….. là việc gia tăng lợi ích cho người bán hàng trung gian nhằm thúc đẩy gia tăng độ bao phủ hàng trên thị trường hoặc tăng độ hấp dẫn trong trưng bày

• Khuyến mãi tiêu dùng

• Khuyến mãi kéo

• Khuyến mãi thương mại

• Khuyến mãi kích cầu

Các hình thức xúc tiến bán hàng:

• Khuyến mãi, quảng cáo, triển lãm thương mại, tổ chức hội thảo bán hàng, chăm sóc khách hàng

• Khuyến mãi, quảng cáo, triển lãm thương mại, tổ chức hội thảo bán hàng

• Khuyến mãi tiêu dùng, quảng cáo, triển lãm thương mại, tổ chức hội thảo bản hàng

• Khuyến mãi thương mại, quảng cáo, triển lãm thương mại, tổ chức hội thảo bản hàng

Khuyến mãi thương mại còn gọi là

• Khuyến mãi kéo

• Khuyến mãi tiêu dùng

• Khuyến mãi kích cầu

• Khuyến mãi đẩy