Tienda Express Examen 2

Marca la alternativa correcta: ¿Cuáles son los poderes para que una tercera persona actúe como Representante del abonado?

• No es necesario documentación.

• A través de un poder notarial o simple. ​

• Solo a través de la carta simple.

Marca la alternativa correcta: ¿En qué pestaña del One Click realizamos la actualización del número de contacto y correo electrónico del cliente?

• Contactos

• Correo 

• DNI del cliente

• NA

Marca la alternativa correcta: ¿Cuál es el bono de Bienvenida si un cliente adquiere un chip en Plan Flexible en Portabilidad?

• 8GB + RRSS + SMS + Minutos ilimitados x 30 días

• 4GB + RRSS + SMS + Minutos ilimitados x 30 días

• 2GB + RRSS + SMS + Minutos ilimitados x 30 días

• NA

Marca la alternativa correcta: ¿Qué opción debemos seleccionar para la devolución de valores en el Xstore?

• Click en "Devolver todo".

• Ingresamos desde One click.

• No se selecciona nada.

Marca la alternativa correcta: ¿Cuáles son los estados cuando se genera una solicitud de servicio en Siebel?

• Abierto

• En Progreso

• Cerrado

• Todas las Anteriores

Marca verdadero o falso: "El sistema imprimirá el comprobante de caja y la boleta de venta al seleccionar solo impresión como método de recibo".

• Verdadero.

• Falso.