การจัดการกระบวนการ

1. 1. กระบวนการจัดการองค์การ ข้อใดที่ไม่เกี่ยวข้อง

• การวางแผน

• การควบคุม

• การสรรหา

• การปฐมนิเทศ

2. 2. คุณสมบัติหลักของการวางแผน คือข้อใด

• ลดความเสี่ยง

• ลดประสิทธิภาพองค์กร

• ใช้ทรัพยากรมากที่สุด

• เพิ่มความเสี่ยง

3. 3. องค์ประกอบของการจัดองค์การ ข้อใดถูกต้อง

• การรวบรวมอำนาจ

• การแบ่งงานกันทำ

• ไม่มีมนุษยสัมพันธ์

• ขาดการประสานงาน

4. 4. กระบวนการดึงดูด คัดกรอง เลือกและรับบุคคลที่มีคุณสมบัติเข้ารับงาน ข้อใดถูก

• การปฐมนิเทศ

• การสรรหาบุคลากร

• การฝึกอบรม

• การควบคุมพนักงาน

5. 5. แนวความคิดด้านระบบสังคม ตรงกับข้อใด?

• เกิดการทำงานเป็นกลุ่ม

• ต้องการความปลอดภัย

• จัดลำดับตามตำแหน่งหน้าที่

• ใช้ความสามารถในการทำงาน

6. 6. การพัฒนาองค์การตามกระบวนการเปลี่ยนแปลงของ Kurk Lewin's มีกี่ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

• 6 ขั้นตอน

• 7 ขั้นตอน

• 8 ขั้นตอน

7. 7. หลักการบริหารงานคุณภาพ มีกี่ข้อ

• 5 ข้อ

• 6 ข้อ

• 7 ข้อ

• 8 ข้อ

8. 8. Continual Improvement ตรงกับหลักการบริหารคุณภาพข้อใด

• การสร้างความสัมพันธ์กับตัวแทน  

• การปรับปรุงต่อเนื่อง

• การมีส่วนร่วมของบุคลากร

• การบริหารงานอย่างเป็นระบบ

9. 9. เทคนิคในการพัฒนาองค์การ (OD Techniques)  ข้อใดไม่เกี่ยวข้อง

• การสร้างทีม

• การสอนงาน

• การอบรม

• การควบคุม

10. การส่งมอบ (Delivery) ข้อใดไม่เกี่ยวข้อง

•  Right Place

•  Right Time

•  Right Quantity

•  Right Work