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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A Lei Geral de Proteção aos Dados regula os dados de pessoas físicas, apenas em ambientes virtuais.

Verdadeiro

  1. Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

De acordo com a LGPD, dentre as informações que caracterizam dados identificáveis estão:  CPF, RG e Nome Completo. Elas fazem parte dos dados pessoais, mas não se encaixam como dados sensíveis.

Verdadeiro

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sobre o mercado financeiro: Regulamenta, controla e fiscaliza a execução de serviços. Estamos falando do:

Mercado de Crédito

Tomador

Órgão Regulador

Investidor

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cada País possui seu próprio ambiente financeiro, com regulamentos próprios. No Brasil, temos o Banco Central como autarquia fiscalizadora. Podemos afirmar que o BACEN, embora seja vinculado Secretaria da Fazenda, ele não é subordinado a ela.

Verdadeiro

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Conseguimos associar a necessidade de mapear o perfil dos clientes para entender sobre qual grupo eles fazem parte, e assim, traçar estratégias de comunicação efetivas.


Essa afirmação é:


Verdadeira


Falsa

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O fato do principal perfil do cliente de FGTS representar 86% da base de clientes da meutudo, quer dizer que devemos focar nossa estratégia de comunicação externa e interna apenas para este perfil específico, porque os demais não são relevantes.

A afirmação acima está:


Incorreta

Correta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para cada objeção pode haver uma solução. Essas soluções obedecem um guia fixo e imutável, onde suas experiências, as necessidades de cada cliente e as circunstâncias não são relevantes na hora de obter a solução.

Verdadeiro

Falso

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