Quiz sur les techniques et outils de prospection

Qu'est-ce que la prospection commerciale?

• Un processus de gestion des ressources humaines

• Un processus de fidélisation des clients existants

• Un processus de gestion des stocks

• Un processus de recherche de nouveaux clients

Qu'est-ce qu'une démarche commerciale?

• Un processus visant à gérer les finances de l'entreprise

• Un processus visant à recruter de nouveaux employés

• Un processus visant à organiser les activités de l'entreprise

• Un processus visant à vendre des produits à des clients potentiels

Qu'est-ce qu'un fichier Prospects?

• Un ensemble de contacts clients et prospects centralisé

• Un outil de gestion des ressources humaines

• Un outil de gestion de projet

• Un logiciel de comptabilité

Quels moyens sont utilisés dans la prospection commerciale?

• Ressources humaines, recrutement, formation

• Gestion des stocks, logistique, transport

• Analyse financière, gestion de la trésorerie, audit interne

• RDV, téléphone, courriers, mails, WEB

Quel est l'objectif de la prospection commerciale?

• Améliorer la qualité des produits

• Recruter de nouveaux clients

• Optimiser les processus de production

• Réduire les coûts de fonctionnement

Comment se différencier dans la prospection commerciale?

• En externalisant la prospection commerciale

• En mettant en avant un avantage concurrentiel

• En réduisant les prix des produits

• En augmentant les dépenses marketing

Quels sont les outils d'organisation commerciale?

• Fichier, collecte des infos, suivi des contacts, des offres

• Analyse financière, gestion de la trésorerie, audit interne

• Ressources humaines, recrutement, formation

• Gestion des stocks, logistique, transport

Quels sont les outils d'aide à la vente?

• Argumentaires, proposition, documentation, catalogue

• Gestion des stocks, logistique, transport

• Analyse financière, gestion de la trésorerie, audit interne

• Ressources humaines, recrutement, formation

Qu'est-ce qu'un plan de prospection?

• Un plan de réduction des coûts de fonctionnement

• Un plan de gestion des ressources humaines

• Un ensemble d'actions marketing et commerciales en direction de cibles sélectionnées

• Un plan de développement de nouveaux produits

Quels sont les différents objectifs de l'entreprise?

• Rentabilité, croissance, satisfaction client

• Gestion des stocks, logistique, transport

• Ressources humaines, recrutement, formation

• Réduction des coûts, externalisation, diversification