Quiz Imagem Pessoal na Receção (TCAT M6)

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12th Grade

10 Qs

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Quiz Imagem Pessoal na Receção (TCAT M6)

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Professional Development

12th Grade

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é um dos cuidados específicos a ter em relação à imagem pessoal na receção?

Falar de forma confusa e pouco articulada

Mostrar uma expressão facial fechada

Usar roupas coloridas e chamativas

Manter uma boa higiene pessoal

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é importante em relação ao vestuário na receção?

Utilizar gírias na comunicação

Adaptar a roupa ao código de vestuário da empresa

Usar acessórios excessivos

Manter um visual desleixado e pouco profissional

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a postura que se deve demonstrar na receção?

Postura ereta e confiante

Postura relaxada e desleixada

Postura agressiva e intimidante

Postura tímida e insegura

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que se deve evitar na expressão facial e linguagem corporal na receção?

Gestos que possam ser interpretados de forma negativa

Linguagem corporal agressiva

Expressão facial amigável e linguagem corporal aberta

Gestos de simpatia e empatia

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como se deve falar na receção?

De forma clara e articulada

Utilizando gírias e linguagem inadequada

De forma agressiva e intimidante

De forma confusa e pouco compreensível

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que se deve estar atento aos detalhes na imagem pessoal?

Porque detalhes como manchas na roupa podem afetar a percepção da imagem

Porque os detalhes não são importantes na receção

Porque os clientes não reparam nos detalhes

Porque os detalhes não influenciam a imagem pessoal

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que se deve evitar em relação à maquilhagem na receção?

Escolher um estilo discreto e adequado ao ambiente profissional

Usar maquilhagem chamativa e exagerada

Não usar maquilhagem de todo

Usar maquilhagem de cores variadas e brilhantes

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