Quiz Imagem Pessoal na Receção (TCAT M6)

Quiz
•
Professional Development
•
12th Grade
•
Medium
Ginette Turismo)
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é um dos cuidados específicos a ter em relação à imagem pessoal na receção?
Falar de forma confusa e pouco articulada
Mostrar uma expressão facial fechada
Usar roupas coloridas e chamativas
Manter uma boa higiene pessoal
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é importante em relação ao vestuário na receção?
Utilizar gírias na comunicação
Adaptar a roupa ao código de vestuário da empresa
Usar acessórios excessivos
Manter um visual desleixado e pouco profissional
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a postura que se deve demonstrar na receção?
Postura ereta e confiante
Postura relaxada e desleixada
Postura agressiva e intimidante
Postura tímida e insegura
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que se deve evitar na expressão facial e linguagem corporal na receção?
Gestos que possam ser interpretados de forma negativa
Linguagem corporal agressiva
Expressão facial amigável e linguagem corporal aberta
Gestos de simpatia e empatia
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como se deve falar na receção?
De forma clara e articulada
Utilizando gírias e linguagem inadequada
De forma agressiva e intimidante
De forma confusa e pouco compreensível
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Por que se deve estar atento aos detalhes na imagem pessoal?
Porque detalhes como manchas na roupa podem afetar a percepção da imagem
Porque os detalhes não são importantes na receção
Porque os clientes não reparam nos detalhes
Porque os detalhes não influenciam a imagem pessoal
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que se deve evitar em relação à maquilhagem na receção?
Escolher um estilo discreto e adequado ao ambiente profissional
Usar maquilhagem chamativa e exagerada
Não usar maquilhagem de todo
Usar maquilhagem de cores variadas e brilhantes
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