AIG - Bài ôn tập ngày 1

Kỹ năng nào dưới đây không thuộc chương trình đào tạo?

• Kỹ năng Thiết kế Chương trình

• Kỹ năng Trình bày

• Kỹ năng Huấn luyện

• Kỹ năng Lãnh đạo

“Người lớn sẽ học tập tốt nhất khi họ có nhu cầu để học” nghĩa là gì?

• Người lớn sẽ học tốt khi họ thấy kiến thức được cung cấp giúp họ làm việc hiệu quả hơn

• Người lớn sẽ tham gia lớp học một cách nhiệt tình và vui vẻ

• Người lớn sẽ sẵn sàng chia sẻ những kiến thức và trải nghiệm của họ

Chu trình phát triển năng lực bắt đầu bằng bước nào?

• Kỹ năng

• Thái độ

• Kiến thức

• Thực hành

Làm thế nào để giúp học viên vượt qua bẫy Thái độ?

• Cho thấy lợi ích của việc bổ sung kiến thức

• Thay đổi cách cung cấp kiến thức cho học viên

• Cam kết cung cấp những kiến thức đơn giản và dễ hiểu

• Cam kết đồng hành với học viên trong quá trình học tập

Chữ A trong mô hình ADDIE viết tắt của chữ nào dưới đây?

• Analogy

• Access

• Anatomy

• Analysis

Mục tiêu đào tạo KHÔNG bao gồm mục tiêu nào dưới đây?

• Mục tiêu Thái độ

• Mục tiêu Kiến thức

• Mục tiêu Thực hành

• Mục tiêu Hành vi

"Tự tin trong việc xây dựng mối quan hệ với các khách hàng lớn tuổi" là mục tiêu đào tạo nào dưới đây?

• Mục tiêu Thái độ

• Mục tiêu Kiến thức

• Mục tiêu Hành vi

Mục tiêu thái độ cần có những từ nào dưới đây?

• Nắm vững, xác định, phân biệt...

• Thuần thục, thông thạo, tinh thông…

• Cơ bản, tổng thể, chi tiết…

• Chủ động, tích cực, nhiệt tình…

Dạng khảo sát nào được giới thiệu trong chương trình?

• Sự hài lòng

• Kiến thức

• Hành vi

• Tất cả 3 dạng trên

Câu hỏi “Quy trình tư vấn được sử dụng trong tình huống nào?” thuộc dạng khảo sát nào dưới đây?

• Sự hài lòng

• Kiến thức

• Hành vi

• ROI