1.1 Trong nhóm vai trò quyết định, nhà quản trị phải thực hiện 4 vai trò, đó là _________

• A. Đại diện; Chủ trì; Thu thập thông tin; Đàm phán
• B. Phân phối nguồn lực; Đàm phán; Chủ trì; Giải quyết xáo trộn
• C. Liên lạc; Giải quyết xáo trộn; Lãnh đạo; Đại diện
• D. Phân phối nguồn lực; Đại diện; Chủ trì; Đàm phán

1.2 Thời gian của nhà quản trị cấp cơ sở dành nhiều nhất cho chức năng ___________

• A. Lãnh đạo
• B. Tổ chức
• C. Hoạch định
• D. Kiểm tra

1.3 “Người thừa hành” _________

• A. Là quản trị viên cấp cao
• B. Là quản trị viên cấp cơ sở
• C. Không là quản trị viên
• D. Là quản trị viên cấp trung

1.4 Nhà quản trị là _________

• A. Người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác ở các tổ chức khác nhau
• B. Người có thể giữ nhân viên giỏi bằng cách tạo cho họ có mức thu nhập cao và các ưu đãi tương xứng
• C. Người điều khiển, giám sát công việc của người khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức
• D. Người có quyền quản lý người khác trong những nhóm chính thức lẫn nhóm không chính thức

1.5 Quản trị ________

• A. Là khoa học, kỹ thuật
• B. Là nghệ thuật, mỹ thuật
• C. Là công tác hành chính
• D. Vừa là khoa học vừa là nghệ thuật

1.6 Có thể hiểu thuật ngữ “Quản trị” như sau: ___________

• A. Quản trị là quá trình điều khiển, giám sát nhân viên trong một tổ chức
• B. Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động theo yêu cầu của nhà quản trị
• C. Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nỗ lực cá nhân
• D. Quản trị là phương thức làm cho tổ chức đạt mục tiêu bằng và thông qua người khác

1.7 Quản trị nhằm _________

• A. Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
• B. Thỏa mãn ý muốn của nhà quản trị
• C. Đạt được hiệu quả chung cao nhất
• D. Đạt được mục đích chung cao nhất

1.8 Quản trị không nhằm _______________

• A. Thực hiện những mục tiêu đã định của tổ chức
• B. Sử dụng hiệu quả tất cả các nguồn lực hiện có
• C. Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức
• D. Ràng buộc các cam kết và trách nhiệm xã hội

1.9 Chức năng của quản trị bao gồm __________

• A. Hoạch định; tổ chức; kiểm tra; thanh tra
• B. Điều khiển; kiểm tra; hoạch định; thanh tra
• C. Lãnh đạo; hoạch định; tổ chức; kiểm tra
• D. Phân quyền; điều khiển; tổ chức; kiểm tra

1.10 Vai trò của nhà quản trị được thể hiện ở các lĩnh vực như: _________

• A. Giải quyết xung đột; Thông tin; Doanh nhân
• B. Tương quan nhân sự; Đàm phán; Thông tin
• C. Thông tin; Tương quan nhân sự; Ra quyết định
• D. Ra quyết định; Giải quyết mâu thuẫn; Thông tin