Práctica #1

¿Cuáles son los requisitos para realizar Portabilidad?

• Mínimo 30 días con su operadora actual

• No tener recibos vencidos con su actual operador

• Ser usuario de la línea

• Ser titular de la línea

• La línea puede estar suspendida/bloqueada

¿Se puede hacer Portabilidad solo chip?

• Si

• No

Portabilidad con equipo ¿Qué modalidades hay?

• No se puede hacer Portabilidad con equipo

• Al contado

• 12 cuotas

• 18 cuotas

Cuando es equipo al contado con chip ¿hay contrato?

• Si

• No

El bono de 30gb adicional durante 6 meses ¿a partir de que plan se da?

• Plan Max 29.90

• Plan Max 39.90

• Plan Max 49.90

• Plan Max 55.90

¿Cuáles son los documentos con los que se puede hacer Portabilidad?

• DNI

• RUC 10, 15, 20

• CPP

• Pasaporte/CE

El Plan Max 55.90, ¿te da internet ilimitado?

• Si

• No

María tiene su número en Bitel prepago y quiere pasarse a Claro Postpago (plan mensual). ¿Puede realizarlo?

• Si

• No

Alexis está pagando 59.90 en Movistar, pero quiere pasar su número a Claro con el Plan Max 39.90 ¿se le puede hacer la Portabilidad?

• No, solo puede pasarse a Claro con un plan mayor al que tiene

• Si puede hacer la Portabilidad

• No, tiene que portar con el mismo plan

En el plan Max Ilimitado 69.90, ¿se da el bono de 30gb por 6 meses?

• Si

• No