KENALPASTI PENGENDALIAN OPERASI PEJABAT

Definisi Operasi Pejabat.

• Panduan asas pentadbiran sesebuah pejabat atau jabatan yang meliputi pentadbiran am, perkara perkhidmatan, alat kelengkapan pejabat, rekod awam dan

  kemudahan perhubungan.

• Panduan asas pentadbiran sesebuah pejabat atau jabatan yang meliputi inventori, inventori khas dan bahan mentah.

• Panduan asas pentadbiran sesebuah pejabat atau jabatan yang meliputi perakaunan, kos hidup, dan kunci kira-kira.

• Panduan asas pentadbiran sesebuah pejabat atau jabatan yang meliputi perkhidmatan dan produk.

Pengurusan AM pejabat.

• i. Pertukaran dasar perkhidmatan atau produk.

  ii. Penstrukturan semula persekitaran.

  iii. Perubahan dalam sstem atau cara .

• i. Peralatan pejabat sentiasa bersih dan disusun supaya kelihatan kemas.

  ii. Pastikan lampu dan plug elektrik sentiasa berfungsi dan dilabelkan

  iii. mengikut kesesuaian contoh mesin fotostat, mesin faks dan CPU.

• i. Sistem maklum balas pengguna.

  ii. Direktori pegawai.

  iii. Borang / brouser.

• i. Pertukaran dasar kerajaan atau objektif jabatan.

  ii. Penstrukturan semula organisasi.

  iii. Perubahan dalam sstem atau cara kerja.

Muka depan ring file mengandungi:

(a)  

Kriteria kaunter utama bagi sesebuah syarikat :

• i. Sistem maklum balas pengguna.

  ii. Direktori pegawai.

• i. Singkatan nama kementerian, bahagian/unit.

  ii. Nombor fail.

• i. Borang / brouser.

  ii. Bahan bacaan/ informasi.

• i. Tajuk.

  ii. Nama unit atau cawangan.

Bilik Helpdesk/Callcenter memastikan.............

Bulatkan jawapan yang betul bagi muka depan ring file.

Ring File boleh dilabelkan mengikut tatacara label singkatan.

• BENAR

• SALAH

1. Kabinet Fail diletakkan berhampiran dengan work station pegawai.

• BENAR

• SALAH

Tanda peringatan yang sesuai diletakkan pada peralatan yang berisiko seperti ?

(a)  

Kawasan bilik perlu sentiasa kotor, tersepah, busuk, berdebu dan tidak selesa.

• BENAR

• SALAH