C9 - Les risques psychosociaux au travail

Quelles sont les différentes familles de risques psychosociaux (RPS) ?

• Le stress.

• Les violences externes.

• Le violences internes.

Quelles situations de travail correspondent à des RPS ?

• • Les conflits réguliers entre salariés.

• La solidarité entre les salariés.

• Le harcèlement sexuel.

Quels sont les facteurs à l'origine des RPS ?

• Les conflits de valeurs

• La sécurité de l'emploi

• L'intensité du travail

Quelles situations de travail correspondent au harcèlement moral ?

• La valorisation du travail du salarié.

• • L'humiliation envers le salarié.

• • La mise à l'écart du salarié.

Quelles sont les conséquences des risques psychosociaux pour le salarié ?

• Un meilleur sommeil

• Dépression, burn out, épuisement professionnel

• Troubles digestifs, hypertension artérielle, troubles musculo-squelettiques

Quelles sont les conséquences des risques psychosociaux pour l'entreprise ?

• Troubles digestifs, hypertension artérielle et troubles musculo-squelettiques.

• Dépression, burn out et épuisement professionnel.

• Diminution de l'absentéisme et des accidents du travail.

• Baisse de productivité, coûts supplémentaires et augmentation de l'absentéisme.

Qu'est-ce que le climat social au sein de l'entreprise ?

• Le degré de satisfaction de l'ensemble des travailleurs de l'entreprise

• Les relations conflictuelles avec les collègues, la hiérarchie ou le harcèlement

• Les situations stressantes répétitives où le salarié se sent dépassé

• Les objectifs irréalistes de longues journées de travail

Quelles sont les mesures permettant de diminuer les risques psychosociaux en tant que chef d'entreprise ?

• Les EPI

• Renforcer la communication entre salariés et dirigeants

• Évaluer la charge de travail et témoigner de la reconnaissance

• Toutes les réponses ci-dessus

Quelles formations peuvent être proposées aux salariés en prévention des RPS ?

• La formation sur la gestion des conflits

• La formation sur la gestion du stress

• La formation SST