Điều quan trọng nhất trong việc sử dụng ngôn từ trong buổi phỏng vấn là gì?

• Nói chuyện lớn tiếng và tự tin

• Sử dụng giọng điệu lịch sự và chân thành

• Trả lời mọi câu hỏi một cách phức tạp

• Luôn nói những điều không cần thiết

Khi được hỏi một câu hỏi tiêu cực, cách phản hồi tốt nhất là gì?

• Phủ nhận ngay lập tức

• Đồng ý một cách mơ hồ và thay đổi chủ đề

• Sử dụng cách nói 'Yes, But' để đưa ra ý kiến của bản thân

• Không trả lời và bỏ qua câu hỏi

Điều gì nên tránh khi nói chuyện để tránh gây nhàm chán cho người nghe?

• Nói lặp đi lặp lại cùng một thông tin

• Sử dụng từ ngữ chuẩn mực

• Trả lời đúng trọng tâm câu hỏi

• Khuyến khích mạnh mẽ

Khi bắt đầu buổi phỏng vấn, bạn nên:

• Chờ người phỏng vấn chào hỏi trước.

• Bắt đầu trò chuyện ngay lập tức mà không cần chào hỏi.

• Ngồi xuống mà không cần chào hỏi người phỏng vấn.

• Chủ động chào hỏi một cách lễ phép và có thái độ thiện chí.

Trong lúc phỏng vấn, tư thế ngồi nào là phù hợp?

• Ngồi duỗi vai và lưng dựng thẳng.

• Ngồi co ro và thu mình lại.

• Ngồi quá cứng nhắc và không thoải mái.

• Ngồi vắt chéo chân và khoanh tay.

Khi lắng nghe người phỏng vấn nói, bạn nên:

• Nhìn chằm chằm vào người phỏng vấn một cách nghiêm túc.

• Tránh ánh mắt và nhìn xuống đất.

• Nhìn mặt người phỏng vấn và giữ khuôn mặt thoải mái.

• Nhìn xung quanh phòng và không tập trung vào người phỏng vấn.

Khi kết thúc buổi phỏng vấn, bạn nên:

• Đứng dậy và ra về ngay lập tức.

• Nói lời cảm ơn và chào hỏi một cách lịch sự.

• Bày tỏ sự không hài lòng nếu cảm thấy buổi phỏng vấn không tốt.

• Yêu cầu người phỏng vấn đưa ra quyết định ngay tại chỗ.

Khi sử dụng cách nói 'Yes, But' (YB) để đưa ra ý kiến cá nhân sau khi đã chấp nhận một quan điểm, bạn sẽ:

• Bắt đầu bằng việc phủ nhận quan điểm đó.

• Đồng ý với quan điểm nhưng sau đó đưa ra ý kiến của mình.

• Lặp lại quan điểm mà không đưa ra ý kiến cá nhân.

• Đồng ý mà không cần đưa ra ý kiến cá nhân

Trong phỏng vấn xin việc, ngôn ngữ cơ thể có thể:

• Không ảnh hưởng gì đến ấn tượng ban đầu.

• Gây hiểu lầm nếu không phù hợp với lời nói.

• Làm thay đổi kết quả của buổi tuyển dụng nếu được sử dụng đúng cách.

• Chỉ nên sử dụng khi khách hàng không hiểu lời nói.

Trong buổi phỏng vấn, điều nào sau đây không phản ánh thái độ lịch sự và thiện chí?

• Chào hỏi người phỏng vấn một cách lễ phép.

• Ngồi với tư thế lưng thẳng và vai duỗi ra.

• Tránh ánh mắt người phỏng vấn khi nói chuyện.

• Duy trì trạng thái bình tĩnh và năng lượng tích cực.