Conceptos de calidad

Deriva de la comparación entre un estándar y un desempeño

• Calidad Objetiva

• Calidad Dinámica

• Calidad Externa

• Calidad de Excelencia

Nacida   con   el   auge   de   mercados   de   compradores que enfatiza la eficacia

Se basa en la percepción y en los juicios de valor de las personas

• Calidad Estática

• Calidad Interna

• Calidad   de   Conformidad 

• Calidad Subjetiva

Anticipar el cambio y preparar a la empresa y sus productos para responder   a las demandas latentes de manera rápida y flexible

• Calidad Estática

• Calidad   de   Conformidad 

• Calidad Dinámica

   

• Ninguna de las anteriores

La calidad expresada en términos de superioridad absoluta o de conformidad con las especificaciones

• Calidad Interna

• Calidad Estática

• Calidad de Conformidad

• Calidad como Aptitud

Productos con los máximos estándares de calidad en todas sus características

• Calidad Interna

• Calidad Estática

• Calidad de Excelencia

• Calidad   de   Conformidad 

Un   conjunto   de   características   medibles   que   se requieren para satisfacer al cliente

• Calidad Interna

• Calidad Objetiva

• Calidad Dinámica

• Calidad   de   Conformidad 

Hace   hincapié   en   la   mejora   de   la   eficiencia   interna

• Calidad de los Servicios

• Calidad Interna

• Calidad Externa

• Calidad Objetiva